Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บทที่ 5 การบริหารคุณภาพทางการพยาบาลในสถานบริการทุกระดับ, นางสาวสิริกาญจน์…
บทที่ 5 การบริหารคุณภาพทางการพยาบาลในสถานบริการทุกระดับ
วิธีการพัฒนาบุคลากร
การศึกษารูปนัยหรือการศึกษาอยางเปนทางการ
การส่งบุคลากรไปศึกษาตอในสถาบันการศึกษาตางๆ เพื่อการศึกษาตามหลักสูตรตามมาตรฐานของกระทรวง ทบวง หรือสภาการศึกษาแหงชาติ โดยองค์การจะสนับสนุนให้บุคลากรใช้เวลาทำงานไปศึกษาโดยอาจมีเงื่อนไขเกี่ยวพันกันหรือไมก็ได้
การฝึกอบรม (training)
กระบวนการที่จัดขึ้นโดยมีความมุงหมายที่จะให้บุคลากรได้เพิ่มพูนความรูเปลี่ยนแปลงทัศนคติและพฤติกรรมไปในทางที่ตองการ เพื่อให้ปฏิบัติหนาที่ของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ การฝึกอบรมจะเป็นเครื่องมือสำคัญของผู้บริหารในการพัฒนาบุคลากรให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและก่อให้เกิดความพึงพอใจแกบุคลากรในแงการพัฒนาตนเองและความกาวหนาในการทำงานด้วย
การฝึกอบรมกอนการทํางาน
การปฐมนิเทศ (orientation) เป็นการแนะนำให้พยาบาลใหม่ได้ทราบขอมูลที่จำเป็นตางๆเกี่ยวกับหน่วยงานและสภาพแวดล้อม
การแนะนำงาน (Induction Training)
การฝกอบรมระหวางทํางาน (In-service Training)
การพัฒนาตนเอง (self development)
องค์ประกอบของระบบสารสนเทศทางการบริหารงานบุคคล
ระบบงานวางแผนกำลังคน(Man Power Planning) แสดงให้เห็นถึงความเคลื่อนไหวของอัตรากำลัง, อัตราการเข้า - ออกของบุคลากร
ระบบงานทะเบียนประวัติ (Central Database) ช่วยในการเก็บข้อมูลด้านประวัติส่วนตัวของบุคลากร ประวัติการทำงาน ฯลฯ ซึ่งระบบอื่นๆ สามารถดึงข้อมูลไปใช้ร่วมกันได
ระบบการตรวจสอบเวลา (Time Attendance) ระบบจะดึงเวลาจากเครื่องรูดบัตร มาเปรียบเทียบกับตารางเวลาทำงานปกติของพนักงาน แล้วรายงานความผิดพลาดที่เกิดขึ้นออกมา เช่น การขาดงาน, การมาสาย, การลา, หรือการท างานล่วงเวลา เป็นต้น
ระบบงานด้านการคำนวณเงินเดือน (Payroll) ช่วยในการบริหารเงินเดือน ค่าตอบแทนและภาษี โดยที่ระบบจะทำการคำนวณอัตโนมัต
ระบบประเมินผลการปฏิบัติงาน (Performance Evaluation) ช่วยในการกำหนดมาตรฐานในการประเมินผล ช่วยในการบันทึก คำนวณผลลัพธ์ และสรุปการประเมินผลของบุคลากร ในเรื่องการขึ้นเงินเดือนและการเลื่อนขั้นตำแหน่ง
ระบบงานพัฒนาและฝึกอบรมบุคลากร (Training and Development) เป็นระบบที่ช่วยในการวางแผนการพัฒนาบุคลากร
ระบบงานสวัสดิการต่างๆ (Welfare) ช่วยในการเก็บบันทึกและบริหารงาน ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดสวัสดิการต่างๆ เช่น ค่ารักษาพยาบาล, เงินกู้, การเบิกวัสดุอุปกรณ์ต่างๆ เป็นต้น
ระบบการสรรหาบุคลากร (Recruitment) เป็นระบบที่บันทึกข้อมูลการสมัครงานสามารถสร้างแบบฟอร์มการทดสอบ, แบบฟอร์มสำหรับการสัมภาษณ์งานได้ และเมื่อพนักงานผ่านการคัดเลือกแล้ว ก็สามารถโอนข้อมูลเข้าสู่ระบบรวมได้โดยอัตโนมัติ
หลักการบริหารงานทรัพยากรมนุษย์ในองค์กร
การทำให้เกิดความเป็นธรรมในสภาพการจ้าง ต้องใช้ระบบคุณธรรม หรือการใช้ระบบความรู้ความสามารถเป็นหลักในการปฏิบัติงาน เพื่อให้เกิดความเป็นธรรมแก่บุคคลในองค์กร
การมีสภาพการทำงานที่ดี ได้แก่ สภาพแวดล้อมในการทำงานที่เหมาะสม เพียงพอ พร้อมใช้ปลอดภัยในการทำงานและสมควรกับตำแหน่ง
การให้สำคัญแก่บุคลากร เพราะการเห็นคุณค่าและให้ความส าคัญกับบุคลากรในทุกๆตำแหน่ง จะทำให้บุคลากรเกิดความภาคภูมิใจในงานและตั้งใจปฏิบัติหน้าที่อย่างเต็มความสามารถ
การให้บุคลากรได้มีส่วนร่วม ในการท ากิจกรรมต่างๆขององค์กรเพื่อให้การบริหารงานเป็นไปอย่างราบรื่น ผู้บริหารและบุคลากรจ าเป็นต้องมีความเข้าใจและความสัมพันธ์ด้วยดี
การยอมรับและเชื่อมั่นในความสามารถของบุคลากร ทั้งนี้เพราะการที่บุคลากรจะเข้ามาสู่ต าแหน่งได้จะต้องผ่านขั้นตอนในการสรรหา (Recruitment) การคัดเลือก (Selection) มาก่อน ดังนั้นการให้การยอมรับและเชื่อถือในความรู้ความสามารถของบุคลากรที่องค์กรรับเข้ามาท างานจึงมีความจำเป็น
สภาพแวดล้อมที่มีผลต่อการจัดการทรัพยากรมนุษย์
การจัดการทรัพยากรมนุษย
ระยะการได้มาซึ่งทรัพยากรมนุษย์ (acquisition phase)
ระยะการรักษาทรัพยากรมนุษย์ที่ท างานในองค์การ (retention phase)
ระยะการให้พ้นจากงาน (termination or separation phase)
นางสาวสิริกาญจน์ ปิยะรุณ 614991038