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Mapa Conceptual Individual 7 - Coggle Diagram
Mapa Conceptual Individual 7
Segmentación de Mercados
Constituye
En guiar para la toma de decisiones en:
Marketing
Consiste
Dividir mercados heterogéneos en partes
Importancia en el Fututo
El progreso del movimiento en defensa del consumidor
Mayores necesidades del público
Competencia más intensa
Buscaran segmentos inexplorados para adquirir una ventaja competitiva sobre sus rivales.
Segmentación y Diferenciación
Una oferta es diferenciada por:
Aspecto Físico del producto
Servicios Ofrecidos
Conveniencia en el uso o en la compra del producto
La imagen que proyecta
La segmentación implica algo más que la diferenciación
Sino en distinguir
Categorías de deseos
Estrategias de Segmentación
Diseñadas para descubrir
Necesidades
Deseos de grupos específicos
Aplicadas al marketing
Ayuda en el desarrollo de nuevos productos
Ayuda en el re-diseño
Reposición de productos existentes
Creación de atractivos publicitarios
Selección de medios publicitarios
Procedimiento para segmentar el mercado
1.- Una vez delimitado el producto - mercado, definir el problema o determinar la aplicación que se dará a la investigación.
2.- Identificar los criterios o variables de segmentación. Se utilizan dos posibles opciones para seleccionar un criterio de segmentación.
Métodos a Priori
Agrupación
Métodos a posteriori.
3.- Formar segmentos a partir de las características seleccionadas de los consumidores.
4.- Establecer Perfiles de los segmentos
Una vez clasificados los consumidores en segmentos
Pueden elaborarse perfiles de esos segmentos partiendo de sus características distintas.
Factores demográficos
Psicográficos
Clasificación de los criterios de segmentación
Objetivos
Generales
Demográficos
Sexo
Edad
Socieconómicos
Ocupación
Nivel de estudios
Específicos
Personalidad
Estilo de vida
Subjetivos
Generales
Estructura de consumo
Uso del producto
Fidelidad
Tipo de Compra
Situación de compra
Específicos
Ventaja / Beneficio
Actitudes
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Criterios para realizar la segmentación
Por la respuesta de los consumidores a un producto en concreto.
Beneficios buscados
Momentos de uso
Buscados
Segmentación geográfica
Divide el mercado en unidades territoriales
Países
Regiones
Comarcas
Provincias
Tipo de Hábitat
Tamaño de población
Segmentación socieconómico - demográfica
Método de segmentación indirecta
Sexo, Edad, Tamaño de la familia, ciclo de vida familiar, etc.
Segmentación psicográfica
El comportamiento similar, inversamente, individuos.
Personalidad
Estilo de Vida
Determinación de Mercado Meta
Determinación de Mercados Meta
¿Qué es?
Proceso de evaluación del atractivo de cada segmento de mercado.
Selección de los segmentos en los que se ingresará.
Posicionamiento en el mercado
Hacer que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable en relación.
Con los productos de la competencia
Las mentes de los consumidores meta
Pasos en la segmentación, determinación y posicionamiento del mercado.
Segmentación de mercados meta
Desarrollando perfiles meta
Determinación de mercados meta
Desarrollar la medida de lo atractivo del segmento
Seleccionar segmentos meta
Posicionamiento en el mercado
Desarrollar el posicionamiento para los segmentos meta
Desarrollar una mezcla de marketing para cada segmento
Estrategias de determinación de mercados meta
1.- Marketing no diferenciado (Masivo)
Determinación Amplia
Estrategia de cobertura de mercado en la que una compañía decide hacer caso omiso de las diferencias entre segmentos del mercados y trata de llegar a todo el mercado con una oferta única.
2.- Marketing Diferenciado (Segmentado)
Estrategia de cobertura de mercados en la que una compañía decide dirigirse a varios segmentos del mercado y diseña ofertas individuales para cada uno.
3.- Marketing Concentrado (de nicho)
Estrategia de cobertura de mercado en la que una compañía busca la participación de uno o varios segmentos o nichos.
4.- Micro marketing (Marketing local o individual)
Determinación Limitada
Practica de adaptar productos y programas de marketing a los gustos de individuos y lugares específicos, incluye al marketing local y al marketing individual.
Marketing Local
Adaptar marcas y promociones a las necesidades y los deseos de grupos locales de clientes, ciudades, barrios e incluso tiendas especificas.
Marketing Individual
Adaptar productos y programas de marketing a las necesidades y preferencias de clientes individuales.
Selección de una estrategia de posicionamiento
Identificación de posibles ventajas competitivas
Ventaja sobre los competidores que se adquiere al ofrecer al consumidor mayor valor, ya sea mediante precios más bajos o por mayores beneficios que justifiquen precios más altos.
Propuesta de valor
Posicionamiento total de una marca la mezcla completa de beneficios con base en los cuales se posiciona.
Posibles propuestas de Valor
Más por más
Implica ofrecer el mejor producto o servicio y cobrar un precio más alto para cubrir los costos elevados
Más por lo mismo
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