Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
เทคโนโลยีการจัดการความรู ้ - Coggle Diagram
เทคโนโลยีการจัดการความรู ้
เทคโนโลยี (Technology)
เทคโนโลยีอาจเป็นได้ทั้งความรู้ด้านเทคนิควิธี
วิธีการท างาน หรือวิธีการท าหรือประดิษฐ์สิ่งต่าง ๆ
ในความหมายอย่างกว้าง หมายถึงการน า
ความรู้ทางธรรมชาติวิทยาและต่อเนื่องมาถึงวิทยาศาสตร
วิธีการปฏิบัติและประยุกต์ใช้เพื่อช่วยในการทางานหรือแก้ปัญหา
ต่าง ๆ อันก่อให้เกิดวัสดุ อุปกรณ์ เครื่องมือ เครื่องจักร
แม้กระทั่งองค์ความรู้นามธรรมเช่น ระบบหรือกระบวนการ
ต่าง ๆ เพื่อให้การด ารงชีวิตของมนุษย์ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น
การจัดการความรู้
กระบวนการในการจัดการความรู้นั้นมีการจ าแนกที่แตกต่างกัน
เช่น Demarest ได้แบ่งกระบวนการจัดการความรู้ ดังนี้
การสร้างความรู้ (Knowledge construction)
การเก็บรวบรวมความรู้ (knowledge embodiment
การกระจายความรู้ไปใช้ (knowledge dissemination)
การน าความรู้ไปใช้ (use)
กระบวนการจัดการความรู้ในโมเดลของ Probst และคณะ
การจัดการ (Management)
การจัดการ คือ การทำให้กลุ่มบุคคลในองค์กรเข้ามา
ท างานร่วมกันเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ร่วมกันขององค์กร
การจัดการประกอบด้วยการวางแผน การจัดการองค์กร
การสรรบุคลากร และการควบคุม
องค์กรหรือความพยายามที่จะบรรลุวัตถุประสงค์ร่วมกัน
การจัดการทรัพยากรประกอบด้วย
การใช้งาน
การจัดวางทรัพยากรบุคคล
ช่วยการ
บริหารให้กับองค์กรต่างๆให้เจริญรุ่งเรือง
ทรัพยากรธรรมชาติ
ทรัพยากร
เทคโนโลยี
ทรัพยากรการเงิน
ความรู้คืออะไร
สารสนเทศ (Information)
หมายถึง ข้อมูลที่อยู่ในรูปแบบที่สามารถน ามา
ประมวลผล วิเคราะห์ได
ข้อมูล (Data)
หมายถึงข้อเท็จจริง
ความรู้ (Knowledge)
Lueg (2001) ให้ความหมายของความรู้ว่า ความรู้ไม่ใช่
สารสนเทศ แต่ความรู้มาจากสารสนเทศ ความรู้เป็นสิ่ง
สำคัญที่ใช้เพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินการและสร้างจุดแข็งให้แก่องค์กร
ทั้งที่เกี่ยวและไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ
การแบ่งลักษณะนี้พิจารณาจากแหล่งของความรู้ ได้ดังนี้
ความรู้ภายนอกองค์กร (External knowledge)
ความรู้ในองค์กร (Internal knowledge)
โมเดลเซกิ (SECI Model)
โนนากะ กับ ทาเคอุชิ (Nonaka และ
Takeuchi,1995) น าเสนอ แผนภาพแสดงความสัมพันธ์การหลอมรวมความรู้ในองค์กรระหว่าง ความรู้ฝังลึก(Tacit Knowledge) กับความรู้ชัดแจ้ง
(ExplicitKnowledge)
4 กระบวนการ เป็นการยกระดับความรู้ให้สูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง
เป็นวัฎจักร ดังนี้
การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ (Socialization)
กระบวนการที่ 1 อธิบายความสัมพันธ์ทางสังคมในการส่งต่อ
ระหว่างความรู้ฝังลึก (Tacit knowledge) ด้วยกัน เป็นการแบ่งปัน
การสกัดความรู้ออกจากตัวคน (Externalization)
กระบวนการที่ 2 อธิบายความสัมพันธ์กับภายนอกในการส่งต่อระหว่าง
ความรู้ฝังลึก (Tacit knowledge) กับความรู้ชัดแจ้ง (Explicit knowledge)
3.การควบรวมความรู้ (Combination)
กระบวนการที่ 3 อธิบายความสัมพันธ์การรวมกันของความรู้ชัด
แจ้ง (Explicit knowledge) ที่ผ่านการจัดระบบ และบูรณาการความรู้ที่ต่างรูปแบบเข้าด้วยกัน
การผนึกฝังความรู้ (Internalization) และวนกลับมาเริ่มต้นทำซ้าที่กระบวนการแรก เพื่อพัฒนาการจัดการความรู้ให้เป็นงานประจ าที่
ยั่งยืน
กระบวนการที่ 4 อธิบายความสัมพันธ์ภายในที่มีการส่งต่อ
ความรู้ชัดแจ้ง (Explicit knowledge) สู่ความรู้ฝังลึก (Tacitknowledge) แล้วมีการน าไปใช้ในระดับบุคคล ครอบคลุมการเรียนรู้และลงมือทำ
