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ADICIÓN DE VALOR ESTRATÉGICO: FORTALECIMIENTO DE LA COORDINACIÓN INTERNA,…
ADICIÓN DE VALOR ESTRATÉGICO: FORTALECIMIENTO DE LA COORDINACIÓN INTERNA
Intranets
creación de redes o networking
vincula a las personas y los departamentos dentro de un edificio particular o con las oficinas corporativas
sistema de información privado a nivel de toda la empresa
utiliza los protocolos y estándares de comunicación de Internet y de la World Wide Web
sólo es accesible para las personas dentro de la empresa
Herramientas Web 2.0
blog
sitio web que permite a una persona colocar en él ideas y opiniones acerca proyectos y procesos de trabajo, hasta datos del clima y relaciones de pareja.
medio fácil y cómodo para que las personas se comuniquen y compartan ideas
wiki
similar a un blog y utiliza un software para crear un sitio web
permite que las personas creen, compartan y editen el contenido por medio de una interacción basada en un navegador.
son de forma libre, permitiendo que las personas editen lo que encuentran en el sitio y añadan algún contenido.
creación de redes sociales
extensión de los blogs y los wikis
medios sociales o contenido generado por el usuario
proporcionan un canal de comunicación punto a punto sin precedente
las personas interactúan en una comunidad en línea, compartiendo datos personales y fotografías, y produciendo y compartiendo toda clase de información y opiniones.
redes de trabajo en Facebook y MySpace
Administración del conocimiento
conocimiento tácito
experiencia personal, reglas empíricas, intuición y criterio
Incluye el conocimiento práctico y el expertise profesionales, los puntos de vista y la experiencia personales y las soluciones creativas
80% de los conocimientos valiosos de una organización
conocimiento explícito
se puede codificar, escribir y pasar a otros en forma de documentos o de instrucciones generales
documentos y por medio de sistemas de tecnología de información
capital intelectual
es la suma de sus conocimientos, experiencia, entendimiento, relaciones, procesos, innovaciones y descubrimientos.
nueva forma de pensar acerca de organizar y compartir los recursos intelectuales y creativos de una organización
Planeación de los recursos empresariales
pueden ser costosos y difíciles de implementar
la espina dorsal de toda una organización al integrar y optimizar todos los procesos de negocio a nivel de la empresa completa.
recaban, procesan y proporcionan información acerca de todas las iniciativas de una empresa
sistemas de reporte de la información, los sistemas de apoyo de las decisiones o los sistemas de información ejecutiva
herramientas para la administración de la cadena de suministro
refuerza la coordinación a través de las fronteras organizacionales