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ASESORÍA ANTES - Coggle Diagram
ASESORÍA ANTES
SERVICIOS / PRODUCTOS
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el cliente quiere que le RESUELVAS UN PROBLEMA (o varios) de la mejor forma posible.
Y si puede ser en poco tiempo mejor
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explica con detalle lo que incluyen los servicios de manera que antes de contactar contigo sepa de manera muy clara y concreta que comprará.
Cuanto mejor expliques menos preguntas después.
CTA. para que directamente puedan contactar contigo y contratarte. Si es un producto que se puede comprar directamente, el boton de compra
GLOBAL
- focaliza en el BENEFICIO que el cliente obtendrá de la relación.
- toda la web tiene que estar pensada para TU CLIENTE
- no le cuentes tu vida, ni lo bueno y bonito que eres....no le interesa
- imagenes de verdad, de tu empresa, de personal, de tus productos
Pon pocas opciones. A más menús y pestañas, más difícil será centrar la atención del lector. Los seres humanos somos como somos y ante más opciones más posibilidades de que nos quedemos bloqueados.
Nunca, jamás, pongas iconos de RRSS y les invites a marcharse de tu web
SOBRE MI
podria parecer una pagina de relleno, pero es de las mas importantes
tus clientes querrán conocer con la persona que van a trabajar, dicho de otra forma quieren estar tranquilos de a quien le van a dar sus euritos
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COSAS QUE NO DEBES HACER
yo, mi, me conmigo. la técnica de la ABUELA
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creeme, esto no le interesa a nadie
piensalo, de que le vale todo esto a tu cliente ideal?
RECOMENDACIONES
Beneficios: cuéntale a tu cliente:
- que le ofreces
- cómo lo vas hacer
- sobre todo. que saca el contratándote
..y con mucha suavidad tus conocimientos (pero esto siempre en segundo plano)
Algo personal: humanízate, eres una persona normal, que ríe y llora. Esto te ayudará a tu cliente a conectar contigo. Que perciba que eres de verdad y ademas cercano
Muéstrate: añade fotos tuyas reales, o un video
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CONTACTO
es de las mas importantes, si un cliente llega hasta ella y se pone en contacto contigo, la venta esta mas cerca
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- formulario
- direccion postal y/o mapa
- teléfono
nada mas!!!!! no te lies
BLOG
es importante, si se hace bien, si no es mejor no tenerlo
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PAGINA DE INICIO
CARACTERISTICAS
- esta es la pagina principal, tenemos que poner toda la carne en el asador
- será la página que mas visitas reciba
- será como el escaparte de tu tienda, si le gusta lo que ve...entrará
- tiene que estar alineada con tus objetivos
- llamadas a la acción enfocadas a la conversión
- hay que ser muy conciso, todo enfocado a convertir visitantes en clientes / leads
CONTENIDO
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2. Sobre mi: adelánteles a los usuarios quien eres, un breve resumen, (después tendremos una sección solo para ello)
3. Beneficios de contratarte/solución del problema: debes explicar el beneficio general de comprar tus servicios.
Y como vas a solucionar el problema principal de tus clientes
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6. Entradas del blog: muestra tus entradas mas destacadas, siempre enfocado a la conversión
SQUEEZE PAGE
el objetivo es que los visitantes te entreguen su mail a cambio de un regalo (ebook, minicurso, master class, consejos)
- Titulo que muestre el beneficio
- descripción breve del contenido
- 3/5 beneficios que tendrá tu cliente
- Una imagen del regalo
- Un formulario (nombre y mail..nada mas)
PAGINAS LEGALES
- Aviso Legal
- Política de privacidad
- Política de cookies
Lo se, es un coñazo, pero la ley mejor cumplirla y evitaremos sorpresas
FAQS
tienes que averiguar las mayores objeciones de tus clientes, las barreras de entradas y desactivarlas aqui
ej. si el precio es una barrera ¿merece la pena la inversion? y aqui trabajas la percepcion de calidad.