Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CIRI KOMUNIKASI BERKESAN - Coggle Diagram
CIRI KOMUNIKASI BERKESAN
-
bersifat empati
kemampuan seseorang untuk meletakkan dirinya dalam kedudukan dan perasaan yang sama dengan orang lain semasa berkomunikasi
empati amat penting dalam komunikasi supaya pesanan dan mesej dapat diterima dengan efektif dan tepat
-
hubungan antara penyampai dan penerima maklumat bergantung kepada tahap persamaan dan perbezaan antara mereka
-
-
-
bersikap terbuka
maksud: bersedia menerima pandangan, kritikan dan saranan daripada orang lain
kelebihan sifat terbuka
-
dapat memajukan organisasi jika sifat keterbukaan diamalkan dalam memberi dan menerima teguran dengan orang bawahan
-
-
-
-