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Adición de valor estratégico: fortalecimiento de la coordinación interna -…
Adición de valor estratégico: fortalecimiento de la coordinación interna
Intranets
Sistema de información privado
Utiliza protocolos y estándares del Internet
Solo es accesible para personas de la empresa
Es posible añadir nuevas características y aplicaciones
Permite que empleados puedan
estar al tanto de lo que sucede en la organización
Herramientas web 2.0
Variedad de software
Facilita el intercambio de información
Hacer negocios por medio de Internet
Ejemplo
Blog
Se puede colocar ideas y opiniones fácilmente
Wiki
Cualquier persona puede editar el contenido del sitio
La creación de redes sociales
Las personas interactúan en una comunidad en línea
Administración del conocimiento
Forma de organizar y compartir recursos intelectuales y creativos
El capital intelectual
Experiencia
Suma de conocimientos
Entendimiento
Relaciones
Procesos
Innovaciones
Descubrimientos
El conocimiento explícito
Es sistemático formal y se puede:
Codificar
Escribir
Transferir información
Trata de recabar y compartir el conocimiento
El conocimiento tácito
Basado en:
la experiencia personal
Reglas empíricas
Intuición
Criterio
Las organizaciones combinan varios métodos y tecnologías
Facilita la transferencia de conocimientos
Planeación de los recursos empresariales
Recaban, procesan y proporcionan información
Sobre iniciativas de la empresa como:
Procesamientos de pedidos
Diseño de productos
Compras
Inventario
Manufactura
Recursos humanos
Víncula áreas de actividad formando una red
Combina todos los sistemas
Los empleados pueden actuar con rapidez