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Marketing Meta
Evaluación de segmentos de mercados
Se consideran 3 factores
Atractivo estructural del segmento
Más atractivos
Segmentos grandes y con rápido crecimiento.
Segmentos pequeños pero redituables.
Menos atractivos
Competidores fuertes y dinámicos.
Muchos productos sustitutos.
Poder relativo de los compradores.
Proveedores poderosos controlan precios.
Objetivos y recursos de la empresa
Objetivos a largo plazo.
Capacidad de la empresa.
El tamaño y el crecimiento del segmento
Tasas de crecimiento y la rentabilidad.
Reunir y analizar datos sobre las ventas.
Tamaño y las características de crecimiento correctos.
Selección de segmentos de mercado meta
Mercado Meta
Conjunto de compradores que comparten necesidades o características comunes, a quienes la compañía decide atender.
Marketing diferenciado
Una empresa decide dirigirse a varios segmentos del mercado y diseñar ofertas específicas para cada uno de ellos.
Al ofrecer productos y marketing variados para los segmentos, las empresas esperan mayores ventas y una posición más fuerte dentro de cada segmento del mercado.
Mayores ventas y mayores costos.
Marketing concentrado
La compañía busca una participación grande en uno o unos cuantos segmentos o nichos más pequeños.
La empresa obtiene una firme posición en el mercado,
debido a su mayor conocimiento de las necesidades de los clientes y una reputación especial.
Comerciar de manera eficaz (atención al cliente redituable).
Nichos pequeños, pocos competidores.
En la actualidad, el bajo costo de comercializar a través de Internet hace que sea aún más rentable atender nichos aparentemente minúsculos.
Rentable pero con alto riesgo (deterioro o competidores).
Marketing no diferenciado
Esta estrategia se enfoca en los aspectos comunes de las necesidades de los consumidores, y no en los aspectos diferentes.
La compañía diseña un producto y un programa de
marketing que atraiga al mayor número de compradores.
Micromarketing
Local
Adaptar las marcas y las promociones a las necesidades y deseos de grupos de consumidores locales: ciudades, zonas e incluso tiendas específicas.
Desventajas
Imagen de la marca podría diluirse si el producto y el mensaje varían demasiado en diferentes lugares.
Podría elevar los costos de fabricación y marketing al reducir la economía de escala. Problemas de logística
Ventajas
Ayuda a la empresa a vender de forma más eficaz ante las pronunciadas diferencias regionales y locales en las características demográficas y los estilos de vida.
Individual
Adaptar los productos y los programas de marketing a las necesidades y preferencias de clientes individuales.
Se le conoce como marketing de uno a uno marketing personalizado y marketing de mercados de uno.
Individualización masiva
Proceso mediante el cual las empresas interactúan de uno a uno con las masas de clientes para diseñar productos y servicios ajustados a sus necesidades individuales.
Bases de datos muy detalladas, producción robotizada y fabricación flexible, así como medios de comunicación interactivos.
Las relaciones con los clientes sean más importantes que nunca.
Práctica de adaptar los productos y los programas de marketing a los gustos de individuos y lugares específicos
Selección de una estrategia de marketing meta
La mejor estrategia dependerá de los recursos de la empresa.
Varía de acuerdo al tipo de producto.
Etapa de vida del producto.
Estrategias de marketing de los competidores.
Marketing meta con responsabilidad social
Cobertura inteligente = Empresas más eficientes y efectivas
Enfoque en los segmentos a los cuales puede satisfacer mejor y con mayores utilidades.
Controversias
Cuando el marketing de productos para adultos
se dispersa en el segmento de los niños.
Productos que afectan a la salud.
Cuando las empresas se dirigen a consumidores vulnerables o en desventaja con productos de dudosa
utilidad o potencialmente nocivos.
Un marketing con responsabilidad social requiere de una segmentación y búsqueda de mercados meta que no sólo sirva los intereses de la compañía, sino también a los de sus públicos.
