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Gestión del cambio de las organizaciones, Modelo ADKAR, Teorías, Modelo…
Gestión del cambio de las organizaciones
Definición
Es la administración de las responsabilidades sobre un proceso de cambio de una organización, como;
Disposición de los recursos
Estructuras necesarias
Coordinación de actividades
Comunicación asertiva en todos los niveles de la organización
Desarrollo de metas
Adquisición y manejo de conocimientos frente al cambio
Disposición economica
Modelos de Gestión
Importacia
Su importancia radica en:
Garantizar el crecimiento de la organización
Evitar el fracaso en el proceso de progreso de la organización
Mantener la constante de progreso
Respuesta a competitividad y generación de nuevas tecnologías
Aumentar el sentido de propiedad de las personas
Involucrar a las personas en los procesos del cambio
Principales desafios
Idoneidad del enfoque del cambio
Complejidad del cambio
incertidumbre socio-tecnico
Sesgos normativos
Resistencia al cambio
Recursos económicos
carencia de la tecnologia adecuada
falta de comunicación e independencia de los equipos
Modelo ADKAR
Awarenes (Alerta) de la necesidad de cambio
Desire (Deseo) de participar y apoyar el cambio
Knowledge (Conocimiento) del como y cómo se verá el cambio
Ability (Aptitud) para implementar el cambio
Reinforcement (Reforzamiento) para mantener el cambio
Teorías
b- Curva Rogers difusión de la innovación
Toma de decisión no es instantaneo
1- Conocimiento
2- Persuación
3- Decisión
4- Implementación
5- Confirmación
a- curva del cambio Kübler- Ross
proceso del cambio / aceptación en el tiempo
1- resistencia
2- Negación
3- Exploración
4- Aceptación
Modelo Lewin
Descongelamiento
Cambio
Recongelación
Modelo 8 pasos de Kotter
Crear sentido de urgencia
Formar equipo
Crear visión
Comunicar visión
Superar los obstáculos
Asegurar éxitos a corto plazo
Crecer sobre el cambio ya generado
Fijar cambios
Modelo McKinsey 7-S
Estilo
Personal
Sistemas
Estrategia
Estructura
Habilidades
Valores compartidos
Teoría Nudge
Teoria del empujón
Modelo ACT! FSL
Acelerando el cambio y las transiciones- facilitación de habilidades para los líderes