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CH4產品設計 - Coggle Diagram
CH4產品設計
p78品質機能展開QFD
2.需求評估
3.技術需求
1.客戶需求
4.關係矩陣
5.技術需求關係矩陣
6.技術目標
產品與服務重新設計的趨勢
零件再循環使用
組織生產與交貨能力
產品競爭力
顧客滿意度
廢棄物最小
P84服務設計3種方法
自動服務法(自動提款機、自助餐)
體貼人作法(如鼎泰豐服務人員隨時記錄顧客偏好)
生產線法(如速食店標準作業程序)
p71模組化
優點
增加產品變化彈性
訓練成本低
易於修理與充新更換
缺點
產品樣式少
程序成本高
整格模組要換時，成本高