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CH4 產品設計 - Coggle Diagram
CH4 產品設計
p78品質機能展開QFD
3.技術需求
4.關係矩陣
2.需求評估
5.技術需求關係矩陣
1.客戶需求
6.技術目標
個案
產品重新設計 p64
9個蘋果公司最想摧毀的失敗作品
生產線上專業化泰勒化
封裝龍頭神秘生產線
中鋼 無人產線 自動化倉儲
直擊全台最大醫藥物流廠
產品重新設計之驅動力p64
技術變遷
經濟變遷
政治法律變遷
社會環境變遷(老人社會、M型社會)
氣候變遷
產品策略應用p62
低成本(鴻海代工)
快速反應(豐田生產系統)
差異化(如工業用電腦)
特殊議題(有機綠色產品)
集中化(如台積電專注於晶圓代工)
服務設計3種方法p84
自助服務法(自動提款機、自助餐)
體貼入微法(如鼎泰豐服務人員隨時記錄顧客偏好)
生產線法(如速食店標準作業程序)
p71模組化
優點
易於修理與重新更換
訓練成本低
增加產品變化彈性
缺點
產品樣式少
整個模組要換時，成本高
程序成本高
比較
產品標準化優點p70
減少產品設計的時間與成本
員工訓練時間與成本降低
藉由零件互換性，降低成本、增加修理與維護的簡易性
產品模組優點p71
增加產品變化彈性
易於修理與重新更換
容易發現失敗與改進