Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Организационное консультирование это профессиональная социально-…

- - - - Получить оперативную и квалифицированную помощь в критических и/или жизненно важных ситуациях, когда требуется:
        
        переосмыслить стратегию развития, философию управления
        
        разработать или изменить корпоративную культуру
        
        осуществить реструктуризацию компании.
    - - Профессиональное самосознание организационного консультанта
        
        Профессиональная идентичность.
        
        Целеполагание
        
        Личная сила
        
        Гибкость поведения
        
        Перцептивная чувствительность
        
        Коммуникативные навыки
      - Основные принципы работы организационного консультанта:
        
        Ответственность
        Консультант несет персональную ответственность за адекватность используемых методов, правильность проведения диагностических процедур, обоснованность суждений, выводов, рекомендаций.
        
        Компетентность.
        Консультант должен иметь необходимую специальную теоретическую и практическую подготовку, использовать приемы и методы, соответствующие его квалификации и личным возможностям, Постоянно повышать квалификацию, выбирать методы адекватно конкретной ситуации консультирования
        
        Добровольность
        Заказчик участвует в консультации по собственному желанию и имеет право отказаться от какого-либо вида работы с консультантом
        
        Конфиденциальность.
        Информация, полученная консультантом в процессе работы с заказчиком, не подлежит разглашению, её передача возможна только в случае согласия
        
        Активность - Консультант оказывает информационную и психологическую помощь в ответ на запрос заказчика, создает условия и поощряет активность и самостоятельность консультируемого в принятии им решения
        
        1 more item...
    - - Методология ОК:
        
        Системный подход
        
        Организация, рассматривается как живая социальная система
        
        Методы ОК:
        
        Опросы:
        
        анкетирование
        
        интервью
        
        экспертный опрос
        
        социометрический опрос
        
        Мониторинг - процесс отслеживания состояния объекта (системы или сложного явления) с помощью непрерывного или периодически повторяющегося сбора данных, представляющих собой совокупность определенных ключевых показателей
        
        Анализ документов - исследование результатов деятельности в сфере образования, проводимое на основе анализа планов различного характера и назначения, программ, учебно-методических материалов, материалов аттестации, лицензирования и аккредитации и т. п.
        
        SWOT-анализ/ анализ проблемного поля - это один из методов организационного консультирования, основанный на расчленении, рассмотрении и изучении круга существующих противоречий, вопросов, неудовлетворенностей в той или иной сфере деятельности предприятия
        
        1 more item...
    - - Процессное консультирование (дает удочку)консультант, кроме сбора внешних идей, на всех этапах проекта активно взаимодействует с клиентом, побуждая его высказывать свои идеи, соображения, предложения, приводит их в систему рекомендаций и внедряет в посредством лекций, семинаров, тренингов.
        За помощью к процессным консультантам, организации обращаются, когда необходимо
        
        улучшить, эффективно организовать или наладить бизнес-процессы в организации.
        
        решить задачи, связанные с инновационными процессами (изменение структуры, организационные кризисы…).
        
        Консультирование процесса развития персонала - прием, адаптация, аттестация, планирование карьерного роста, коучинг
        
        Консультирование по развитию
        
        Организация и постановка маркетинга на предприятии.
        
        Консалтинг по вопросам рекламы и PR.
        
        Усиление привлекательности фирмы в глазах клиентов.
        
        Командообразование
        
        Корпоративная культура
        
        Согласование целей, целеобразование и целеустроение.
        
        Формализация отношений, определение функций подразделений и сотрудников
        
        Управление персоналом
        
        Стратегическое планирование и управление и т.п.
        
        Проектное консультирование
        
        проектирование новых направлений, (изучение нового сегмента рынка)
        
        разработка новых управленческих технологий и т.д.
        
        разработка конкретного проекта под бизнес-идею
        
        осуществление и внедрение бизнес-плана
        
        формирование корпоративной культуры
        
        разработка кодекса фирмы
        
        осуществление проектов, направленных на мотивацию персонала, повышения качества работы
        
        формализация производственных отношений
        
        профилактика и разрешение конфликтов
        
        проведение тренингов, собраний
        
        Кризисное консульт-е
        
        сопровождение процесса управления в условиях кризиса (экономического, управленческого, финансового и т.д.)
        
        поиск управленческих решений в условиях кризиса (И.Адизес, П.Друкер, Красовский и др.)
        
        Управленческое консультирование
        
        принятие управленческих решений
        
        мотивация
        
        стиль управления
        
        лидерство
        
        самоменеджмент и тайм-менеджмент
        
        работа с целями
        
        карьера
      - Работа с персоналом: аттестация персонала, мотивация, карьера, проф. компетентность, решение конфликтных ситуаций.
      - Работа с организацией: с проблемами, связанными с ростом организации, с миссией, с командой, сопровождение изменений, развитие персонала, работа с орг. культурой, героями, СПК.
- - - - Из Кодекса профессиональной этики члена Национальной Гильдии Профессиональных Консультантов
        Принцип 1. Соответствие требованиям клиентов.
        Принцип 2. Честность, независимость, объективность.
        Принцип 3. Ответственность перед профессией и Национальной Гильдией Профессиональных Консультантов
    - - Предварительный этап консультирования
        происходит осознание руководителем наличия проблемы и необходимости ее разрешения и признание им, что для разрешения проблемы необходимо привлечь внешнего консультанта.
        поиск источников информации о консультантах, сбор и анализ информации о самих консультантах, их услугах, базовых условиях сотрудничества.
        
        Предпроектный этап консультирования (фаза подготовки)
        
        начало работы консультанта и клиента, их первый контакт
        
        предварительные переговоры о возможности сотрудничества
        
        первое обсуждение проблемы и возможных путей ее разрешения
        
        назначается ответственный за дальнейшее взаимодействие рабочей группы и консультанта
        
        заключается Договор и план работ
        
        Предпроектный этап консультирования
        
        сбор данных
        
        диагностика предприятия-клиента
        
        формирование комплексной картины жизнедеятельности предприятия с целью анализа данных и проведения обширной диагностики и получения финансово-экономического, организационно-технического состояния, деятельности и будущего состояния предприятия