Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
การสร้างสัมพันธภาพและ การสื่อสารเพื่อการบำบัด •เทคนิคการสื่อสารเพื่อกา…
การสร้างสัมพันธภาพและ
การสื่อสารเพื่อการบำบัด
•เทคนิคการสื่อสารเพื่อการบำบัด•
เทคนิคที่ช่วยส่งเสริมความมีคุณค่า
การแสดงการระลึกได้ จำได้
(Giving recognition)
แสดงถึงการรู้จัก จำได้โดยการเรียกชื่อผู้ป่วยได้ถูกต้อง จำเรื่องราวของผู้ป่วยได้ สังเกตถึงความเปลี่ยนแปลงของผู้ป่วยและให้ความสนใจกับสิ่งนั้น
การยอมรับ
(Acceping or showing acceptance)
แสดงท่าทีสนใจตั้งใจรับฟัง ไม่แสดงท่าทางตำหนิ โกรธ กลัว
การเสนอตัวเพื่อช่วยเหลือผู้ป่วย
(Offering self)
เทคนิคที่กระตุ้นการเปิดเผยตนเอง
การใช้คำถามกว้างๆ
(Giving broad opening state)
เป็นคำถามปลายเปิด ไม่ระบุไปยังเรื่องใดเรื่องหนึ่ง
การใช้คำถาม
(Questioning)
ใช้คำถามปลายเปิด (Open ended question) เปิดโอกาสให้ผู้ป่วยแสดงความคิดเห็น และความรู้สึกในเรื่องที่พยาบาลถาม
ใช้คำถามปลายปิด (Closed ended question) ต้องการคำตอบที่เฉพาะเจาะจง
การกระตุ้นให้พูดต่อ
(Giving general lead)
เพื่อให้การสนทนาดำเนินต่อไป และทำให้ผู้ป่วยรู้สึกว่าพยาบาลให้ความสนใจ และต้องการให้ผู้ป่วยพูดต่อ
ใช้ในกรณีเกิดการหยุดชะงัก คิดไม่ออกว่ากำลังพูดเรื่องอะไร
มีเหตุการณ์ที่ขัดจังหวะการสนทนา พยาบาลจึงทบทวนเรื่องเดิมแล้วใช้เทคนิคการกระตุ้นให้พูดต่อ
การค้นหาข้อมูลให้มากขึ้น
(Exploring)
การเจาะลึกเรื่องใดเรื่องหนึ่งที่ผู้ป่วยกล่าวถึงอย่างผิวเผิน ทำให้ได้ทราบและเข้าใจความคิด ความรู้สึก และรับรู้ปัญหาผู้ป่วยมากขึ้น
การใช้ความเงียบ
(Using silence)
เพื่อเปิดโอกาสให้ผู้ป่วยได้รวบรวมความคิด ทบทวนสิ่งที่พูดไป และสิ่งที่จะพูดต่อ
การบอกกล่าวสิ่งที่สังเกตเห็นในตัวผู้ป่วย
(Making observation or sharing observation)
เพื่อกระตุ้นให้ผู้ป่วยสำรวจตนเองและบอกถึงความรู้สึกของตนในขณะนั้น
เทคนิคที่ช่วยทำความเข้าใจซึ่งกันและกัน
การทวนซ้ำ
(Restating)
เพื่อให้ผู้ป่วยได้คิดทบทวนความคิดหรือคำพูดของตนใหม่
เป็นการตรวจสอบความเข้าใจตรงกันระหว่างพยาบาลกับผู้ป่วย
กล่าวซ้ำเพิ่อให้ผู้ป่วยพูดต่อ แทนการตั้งคำถาม
การสะท้อนความรู้สึก
(Reflecting)
เพื่อให้ผู้ป่วยได้ไตร่ตรองพูดและประเมินความรู้สึกของตนเองอีกครั้ง
การขอความกระจ่าง
(Seeking clarification or clarifying)
เพื่อให้ผู้ป่วยและพยาบาลมีความเข้าใจตรงกัน
การตรวจสอบความเข้าใจตรงกัน
(Validating or seeking consensual validation)
เทคนิคที่เอื้อประโยชน์ต่อการตัดสินใจ
การให้ข้อมูล (Giving information)
เพื่อให้ผู้ป่วยทราบข้อมูล และปฏิบัติตนได้เหมาะสม รวมทั้งช่วยลดความวิตกกังวล
เทคนิคที่ช่วยพัฒนาการตระหนักรู้ในตนเอง
การมุ่งความสนใจไปจุดใดจุดหนึ่ง
(Focusing)
เพื่อให้ได้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับปัญหาและความต้องการของผู้ป่วย
การให้ความจริง
(Presenting reality)
เพื่อให้ผู้ป่วยได้พิจารณาให้ชัดเจนก่อนตัดสินใจ
การสรุป (summarizing)
เทคนิคอื่นๆ
การลำดับเหตุการณ์
(Placing the events in time or in sequence)
การกระตุ้นให้ผู้ป่วยได้ประเมินตนเอง
(Encouraging evaluation)
การกระตุ้นให้ผู้ป่วยได้เปรียบเทียบ
(Encouraging comparison)
การกระตุ้นให้ผู้ป่วยวางแผน
(Encouraging formulation of a plan of action)
การกระตุ้นให้ผู้ป่วยอธิบายสิ่งที่ได้รับรู้มา
(Encouraging description of perception)
การตั้งข้อสงสัย
(Voicing doubt)