CUMPLE VARIAS FUNCIONES DE LA ORGANIZACIÓN, SIN ELLA ES INVIABLE COMPARITR IDENTIDAD, VALORES, ACTITUDES, ETC...
QUIEN CONTROLA LA COMUNICACIÓN TIENE EL MÁXIMO PODER SOBRE LA ORGANIZACIÓN. ANALIZANDO EL DISCURSO QUE SE REALIZA DESDE UN GRUPO SE PUEDE OBTENER INFORMACIÓN COMO LOS VALORES, IDENTIDAD, PAPEL GLOBAL, IDEOLOGÍA, ADEMÁS DE LA FORMA ESTRUCTURAL QUE DEFIENDE