Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
INSTANT SALE - Coggle Diagram
INSTANT SALE
Bán hàng là giúp đỡ khách hàng giải quyết vấn đề của họ một cách chuyên nghiệp nhất
Xác định khách hàng
A
Họ là ai
Họ ở đâu
Quy trình tiếp cận
B
C
D
Khách hàng ở đâu mình đến chơi với họ
Xác định nhu cầu
Kĩ năng đặt câu hỏi
Đâu là nỗi đau của họ
Mong muốn của họ là gì
Từng bước nhỏ trải nghiệm
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1M6-D7d0lPbYAr3nBE2dCXhoR_cpJu8jSN5fFGxSCHck/edit?fbclid=IwAR33XiGipuVTtdCjTwGfzfUrLXu5CMzh2YmhZOVved4cUU-F1hUM9V8thSo#gid=0
Tạo thiện cảm với khách hàng
Cười
Nhắc tên khách hàng nhiều lần
Kĩ thuật đồng điệu phản chiếu
Đường hình
Đường tiếng
Luôn đồng ý và khen ngợi khách hàng
Đừng hỏi khách hàng tại sao?
Nói ngôn từ ai nghe cũng hiểu
Không nói em nghĩ
Chắc chắn+ Tự tin
Trình bày giải pháp
Xử lý từ chối
Cảm ơn- Đồng cảm- Dẫn dắt
Chốt sale
Chăm sóc & xây MQH
Xin cảm nhận
Hàng động bên ngoài
Không biết
Ăn thịt voi
Chia nhỏ những việc cần làm
Kĩ năng đặt câu hỏi
Kĩ năng xử lý từ chối
Kĩ năng thuyết phục
Kĩ năng quan sát
DISC
Roll-playing
Niềm tin
Môi trường xung quanh
Chỉ tiếp cận với người bán hàng xuất sắc
Học hỏi từ họ
Tránh xa những người lúc nào cũng tiêu cực
Sự kiện trong đời
Ăn mừng mọi chiến thắng
Tự kỉ ám thị
Tôi là người bán hàng chuyên nghiệp trong từng hành động
Tôi luôn phục vụ khách hàng vượt trên cả mong đợi
Tôi có khả năng thích nghi cao và linh hoạt trong công việc
Tôi liên tục học hỏi và tuân thủ luật chơi chung
Tôi là một người hành động mạnh mẽ không mệt mỏi
Tôi là một người bán hàng tuyệt vời
Tôi luôn làm việc cụ thể chuẩn bị kĩ càng trong mọi tình huống
Tôi là một người có khát vọng và mục tiêu lớn
Tôi luôn sát xao trong từng công việc từng giao dịch
Tôi luôn thực hiện mục tiêu của mình máu lửa đam mê
Tôi luôn kiên trì theo đuổi mục tiêu cho đến khi thành công
Tôi là người dám nghĩ, dám làm ngay cả khi chưa sẵn sàng
Quan sát
Gía trị
Nhân dạng
Bán hàng là làm gia tăng giá trị cho khách hàng
Định vị
Để em có thể giới thiệu giải pháp tốt nhất cho anh, em xin phép đặt 1 vài câu hỏi sau đó sẽ đưa ra giải pháp cho doanh nghiệp của anh. Gía của giải pháp sẽ rơi vào từ 25-100 triệu thì anh đồng ý giành thời gian khoảng 1h chứ ạ?