Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
มนุษย์สัมพันธ์และการสื่อสารภายในองค์การ, การพัฒนาการวางตนตามสถานะ…
มนุษย์สัมพันธ์และการสื่อสารภายในองค์การ
ความหมายและความสำคัญของมุนาย์สัมพันธ์
ความหมาย
เป็นความสัมพันธ์ระหว่างบุคล หรือระหว่างกลุ่ม หรือระหว่างองค์กร เพื่อดำเนินผลให้บรรลุผลที่ตั้งไว้ร่วมกัน
ความสำคัญ
มนุษยสัมพันธ์ อันดี บุคคลใน องค์การ หรือสังคมดังกล่าวก็จะมีความรู้สึกพึงพอใจ ต่อกัน และกัน ร่วมมือกันประสานงาน ช่วยเหลือ แบ่งปัน และให้อภัยต่อกัน แต่ถ้ามนุษย์ สัมพันธไม่ดีบุคคลในองค์การนั้นหรือสังคมนั้นก็มักจะไม่ชอบพอกัน ขัดแย้งกัน ไม่ร่วมมือกัน ไม่ช่วยเหลือ ต่างคนต่างอยู่หรือกลั่นแกล้งกัน ส่งผลให้งานส่วนรวมของ องค์การ หรือกลุ่มสังคมนั้นๆ เสียหาย ซึ่งในท้ายที่สุด ก็จะส่ง ผลกระทบต่อ การด าเนินชีวิต ของบุคคลทุกคนในกลุ่มนั้นๆ
ลักษณะของกลุ่มทำงานที่มีความสัมพันธ์อันดี
มีการช่วยเหลือกันในขอบเขตที่เหมาะสม
มีการทำงานร่วมกันอย่างเป็นระบบ
มีการติดต่อสื่อสารที่ดีในหน่วยงาน
มีการร่วมมือที่ด
มีความไว้วางใจ และเชื่อในความสามารถซึ่งกันและกัน
ผู้มาร่วมกลุ่มทำงานมีลักษณะที่เอื้อต่อการมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
มีการทำงานร่วมกันแบบประชาธิปไตย
การสื่อสารภายในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ
คือเครื่องสร้างความเข้าใจ และสร้างวัฒนธรรมตลอดจนสามารถสร้างความมั่นคงให้กับองค์กรนั้นๆ เป็นศูนย์รวมให้องค์กรนั้นๆ ทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิผล โดยผู้ใช้จะต้องเข้าใจและเข้าถึงกระบวนการสื่อสารเป็นอย่างดี
กระบวนการสื่อสารภายในองค์กรที่มีประสิทธิภาพ
3.การสื่อสารในแนวนอน
4.การติดต่อสื่อสารในแนวทแยง
2.การติดต่อสื่อสารจากล่างขึ้นบน
1.การติดต่อสื่อสารจากบนลงล่าง
ความสำคัญของการสื่อสารภายในองค์กรที่มีประสิทธิภาพ
การช่วยให้เกิดการพัฒนาและการทำงานที่มีประสิทธิภาพ
การช่วยกันปฏิบัติภารกิจขององค์กรและมีการประสานงานระหว่างกัน
เป็นเครื่องมือที่ช่วยสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริหารกับบุคลากรต่างๆ ภายในองค์กรเดียวกัน
เป็นเครื่องมือของผู้บริหารในการบริหารงาน
การสร้างเครือข่ายการติดต่อสื่อสารภายในองค์กร
ทางการ
จะมีเครือข่ายย่อยๆ คือ แบบวงกลม แบบทุกทิศทาง แบบตัววาย แบบวงล้อ
แบบลูกโซ่และแบบดาวกระจาย
ไม่เป็นทางการ
จะเกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ ตามความสนใจ ความพอใจของ
บุคคลทั้งหลายเหล่านั้น เช่น การเกิดข่าวลือซึ่งข่าวลือที่เกิดขึ้นภายในองค์กร
การพัฒนาเพื่อเสริมสร้างสัมพันธ์อันดีกับเพื่อนร่วมงาน
องค์ประกอบของมนุษย์สัมพันธ์
การมีสภาพแวดล้อมที่ด
การเข้าใจผู้อื่น
การรู้จักตน
วัตถุประสงค์ของการสื่อสาร
เพื่อแจ้งให้ทราบ
เพื่อความบันเทิงใจ
เพื่อชักจูงใจ
อุปสรรคของการติดต่อสื่อสาร
การเลือกรับรู้ การมีอารมณ์ขันในขณะสื่อสารกัน หรือปัญหาเนื่องจากภาษาที่ใช้
การพัฒนาการวางตนตามสถานะ และบทบาทในองค์กร
การมองตนเอง และผู้อื่นในทางที่ด
การปฏิบัติต่อผู้อื่นในทางที่ด
การสร้างอัตตมโนทัศน์ ที่ตรงตามความเป็นจริง
การพัฒนาการติดต่อสื่อสารกับผู้อื่น
การพัฒนาการวางตนตามสถานะ และบทบาทในองค์การ