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BA systèmes, Pouvoir (détenir qq chose d'important pour les autres - F…
BA systèmes
Hypothèses
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- Objectifs non alignés simultanément
(coûts - délais - qualité - satisfaction clients int/ext)
- La "performance" des routines organisationnelles : fréquence, durée, contenus, articulations, arbitrages (utilité)
Les indicateurs : soutien, frein, empêchement à la coopération "vertueuse" ?
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Déterminants
Profil des compétences non métiers techniques (gestion de budgets €, gestion des RH)
Effectifs disponibles en instantané : lisibilité / visibilité, réactivité, quantité, qualité
Visibilité Carnet de commandes et planification : prévisionnel "glissant", identification des "goulots", pouvoir anticiper
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Survenue d'aléas (inévitables) et leur gestion au regard de la stratégie de "gestion des risques", pour atteindre le résultat de BA S.
Les différentes formes de "complexité" à l'oeuvre simultanément (structurelle? fonctionnelle? relationnelle?
Guide entretien
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les principales difficultés : management, organisation, SI / reporting, routines organisationnelles (EDD)
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Les routines organisationnelles : fréquence, durée, contenus. Ce qu'il s'y passe? réponse aux "besoins"? des "problèmes en plus"? ou des "solutions"?
"l'écoute" dans le réel de l'activité et sa complexité - régulations, marges de manoeuvre (temporelles, exécution)
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Questions
est-ce que les inévitables "conflits et tenions" inhérents au modèle "interdépendances" permettent de "sortir par le haut" ?
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Métier : gérer et maîtriser les risques (techniques, clients, €, ressources)
"le problème, c'est le problème..."
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