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AMBIENTES DE SERVICIO image - Coggle Diagram

- - - - Como medio que crea mensajes.
      - Como medio que llama la atención.
      - Como medio que crea efectos.
- - - - Música
        
        En los entornos de servicio la música puede tener un efecto poderoso sobre las percepciones y las conductas de los clientes
      - Aromas
        
        Otros ejemplos incluyen el olor de las galletas recién horneadas, que relaja a los clientes y proporciona calidez.
      - Vista
        
        Los supermercados ofrecen un banquete para la vista con alimentos coloridos y promociones por doquier.