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コンテンツ拡充とサービスの売買支援, 重要指標:既存ユーザーのサイト訪問数, 重要指標: ①サービス紹介ページの公開 …
コンテンツ拡充とサービスの売買支援
根本的な強化施策
サポートサイトの認知向上
メールを使ったコミュニケーション
「ヘルプ」以外のコンテンツの拡充(定期公開)
コンテンツの拡充
利用支援コンテンツの作成・公開
ヘルプ
スタートアップガイド
契約関連コンテンツ
利用促進コンテンツの作成・公開
業界情報/法改正情報
利用促進コンテンツ
システム系
サービス紹介 :star:
※サービスを提案することで、売買を支援する
お役立ち系
※経営や業務に役立つ情報を提供することで、サポートサイトにリピート訪問してもらう
サービスの売買支援
※企画し、施策を実施する
※現行では、「利用促進コンテンツ」を作成・公開することで、サービス提案を行う
重要指標:既存ユーザーのサイト訪問数
重要指標:
①サービス紹介ページの公開
②サービス紹介ページの閲覧数
③サービスの申し込み
重要指標:システムの利用率
重要指標:解約数