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4P (Evolución de las 4P a las 4 C, ¿Qué son?, Evolución de las 4C a las 4…
4P
Evolución de las 4P a las 4 C
Coste
Un producto o un servicio no se refleja solo en su precio.
por lo tanto es necesario tener en cuenta todo los costes desde su fabricación hasta que el producto llega al consumidor final
Conveniencia
No sólo es en donde copra el cliente si no sus hábitos de compra
Consumidor
Se sustituye el producto, debido a que el foco debe estar en el consumidor
Comunicación
El marketing de contenidos y las redes sociales son claves para llegar al público
Para qué
Conseguir interactuar con él en un espacio digital, donde se siente cómodo
¿Qué son?
Precio.
La cantidad del dinero que el cliente debe pagar por obtener el producto o servicio.
Se debe saber elegir el precio del producto, es decir el equilibrio entre lo "barato" y "lo caro".
Producto.
Es lo que deseamos vender, independientemente sea un producto o un servicio.
Todo el proceso del maketing gira al rededor de este.
Plaza (Punto de venta).
Es donde se va a distribuir el Producto o servicio.
De nada nos sirve tener un muy buen producto o servicio si es difícil encontrarlo.
Publicidad (Promoción).
Son las técnicas que van a dar a conocer nuestro producto o servicio.
La publicidad debe ser guiada a mostrar las ventajas.
Evolución de las 4C a las 4 E
Exchange
Significa "intercambio"
En ocasiones, puede que no haya una venta como tal.
¿Entonces como?
Sino que el cliente “pague” con sus datos o su tiempo
En cualquier lugar
Los productos se pueden adquirir en cualquier lugar en el que se esté
Por medio de páginas web
Experiencia y emoción
El cliente ahora busca una experiencia con la marca
Desde mucho antes de la compra, hasta después de la compra, para lograr fidelizar al cliente
Evangelización
El termino evangelización se refiere a volver fan a nuestros clientes de nuestra empresa
Es decir, que el cliente se fidelice con la empresa y así el también haga publicidad de la misma, hablando de ella.
Cuando se juntan forman el Marketing mix
Se utiliza para juntar los principales componentes de una empresa.
Ayuda a las empresas a alcanzar sus objetivos comerciales.
El cambio de P a C y a E corresponden al cambio de necesidades
El marketing está diseñado para el cliente, así que por eso debe ir cambiando
son necesarios de analizar y comprender para crear un plan de marketing completo y profesional
