Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Пользователь зашел в карточку товара - Coggle Diagram

- - - - Предлагаем опубликовать вопрос в разделе вопрос/ответ, эксперты сайта ответят на него в течение ___ минут
        
        Ответ "Да"
        
        Отправляем автоматическую нотификацию UGC эксперту в категории
        
        Если в течение часа нет ответа — отправляем автоматическую нотификацию всем покупателям данного товара (например за последние 6 месяцев)
        
        Если в течение 3 часов нет ответа — отправляем нотификацию специалистам и инженерам Димы Паленова
        
        Отправляем автоматическую нотификацию вендору
        
        Ответ "Нет"
        
        Подключаем специалистов и инженеров Димы Паленова
    - - Спрашиваем пользователя от кого он хочет получить ответ
        
        От производителя
        
        Подключаем вендора к чату
        
        От покупателя
        
        Как удобно связаться?
        
        Видео
        
        Спрашиваем удобное время для видеозвонка
        
        Отправляем нотификацию пользователям купившим товар
        
        1 more item...
        
        Чат
        
        ??? тут у меня тупик, не знаю как заставить покупателей быстро подключаться к беседе
        
        От эксперта Ситилинк
        
        Предлагаем опубликовать вопрос в разделе вопрос/ответ, эксперты сайта ответят на него в течение ___ минут
        
        Ответ "Да"
        
        Отправляем автоматическую нотификацию UGC эксперту в категории
        
        Если в течение 3 часов нет ответа — отправляем нотификацию специалистам и инженерам Димы Паленова
        
        Ответ "Нет"
        
        Подключаем специалистов и инженеров Димы Паленова