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Pasos para la investigación de mercados - Coggle Diagram
Pasos para la investigación de mercados
Pasos
Desarrollo del enfoque del problema
Incluye:
Modelos analíticos
Preguntas de investigación e hipótesis
Formulación de un marco de referencia objetivo o teórico
Identificación de la información que se necesita
Este proceso está guiado por:
Conversaciones con los administradores y expertos del área
Análisis de datos secundarios
Investigación cualitativa
Consideraciones pragmáticas
Formulación del diseño de investigación
Un diseño de investigación
Es un esquema para llevar a cabo un proyecto de investigación de mercados
Su propósito es diseñar un estudio que ponga a prueba las hipótesis de interés, determine posibles respuestas a las preguntas de investigación y proporcione la info que se necesita para tomar decisiones.
Incluye la realización de investigación exploratoria, la definición de las variables y el diseños de las escalas adecuadas para medirlas.
Debe abordarse la cuestión de cómo deberían obtenerse los datos de los participantes.
Debe diseñarse un cuestionario y un plan de muestreo para seleccionar a los participantes del estudio
Elaboración
Análisis de datos secundarios
Diseño de cuestionarios
Definición del problema
Proceso de muestreo y tamaño de la muestra
Plan para el análisis de datos
Procedimientos de medición y de escalamiento
Técnicas para la obtención de datos cuantitativos
Investigación cualitativa
Trabajo de campo o recopilación de datos
Implica contar con el personal o un equipo que opere ya sea en el campo, como en el caso de las encuestas personales, desde una oficina por teléfono
Desde una oficina por teléfono
Por correo
Elctrónicamente
La selección, capacitación, supervisión y evaluación adecuadas del equipo de campo ayuda a minimizar errores
Preparación y análisis de datos
Incluye
Revisión
Codificación
Transcripción
Verificación
Cada cuestionario se revisa
Se asignan códigos numéricos o letras para representar cada respuesta a cada pregunta del cuestionario
Los datos de los cuestionario se transcriben.
Los datos son analizados para obtener info relacionada con los componentes del problema de inv de mercados
De esta forma se brinda info al problema de decisión administrativo
Definición del problema
El investigador debe considerar:
El propósito de estudio
La información que se necesita
Forma en que se utilizará
La información antecedente pertinente
La definición del problema supone
Hablar con quiénes toman las decisiones
Entrevistas con los expertos del sector
Análisis de los datos secundarios
Y quizás alguna investigación cualitativa
Elaboración y presentación del informe
Todo el proyecto debe de documentarse en un informe escrito donde se presente:
Las preguntas de investigación
El enfoque
Diseño de investigación y procedimientos utilizados para su recopilación y análisis de datos
Resultados y principales resultados
Los hallazgos deben presentarse en un formato comprensible
Debe hacerse una presentación oral