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SEGMENTACIÓN DE MERCADO
Segmentación de mercados industriales
GEOGRAFICA
DEMOGRAFICA (industria, tamaño de la compañia)
Beneficios que buscan
Características de operación de los clientes
Sus métodos de compra
Factores situacionales
Características personales.
Segmento
de comerciantes
Convencer a los clientes nuevos
Acepten la tarjeta,
Administrar las relaciones con quienes ya la tienen
Clientes Corporativos
Programa de tarjetas corporativas
Servicios de gastos para los empleados
Administración de viajes.
Manejo de valores
Planeación de jubilaciones
Servicios financieros para la educación.
Clientes de pequeños negocios
OPEN (American Express9
Un sistema de tarjetas y servicios financieros para pequeñas empresas
Apoyo financiero personalizados todos los
días, todo el año
Segmentación de mercados internacionales
Ubicación geográfica
Agrupado por paises:
Europa occidental, la Cuenca del Pacífico, el Medio Oriente o África.
Las naciones cercanas entre sí tienen muchos rasgos y conductas en común
Factores económicos.
Podran agruparse:
Niveles de ingresos de la población o
Desarrollo económico
La estructura económica de un país configura las
necesidades de bienes y servicios de su población
Factores políticos y legales
El Tipo y la Estabilidad de gobieno
La receptividad de empresas extranjeras
La regulación monetaria
La cantidad de burocracia
Factores culturale
Agrupar los mercados de acuerdo:
Los idiomas, religiones, valores y actitudes, costumbres y patrones conductuales comunes
Segmentación de mercados
cruzados
Necesidades y comportamientos de
compras similares,
https://www.youtube.com/watch?v=wUQLudRnVJE&feature=emb_logo
Requisitos para una segmentación eficaz
Accesibles
Los segmentos de mercado deberían abordarse y atenderse de manera efectiva
Medibles
El tamaño
El poder adquisitivo
Los perfiles
PROBLEMA:
30.5 millones
de zurdos en Estados Unidos, que es casi la población total de Canadá
Diferenciables
Conceptualmente distinguibles y responden de forma distinta a elementos y programas de mezcla de marketing diferentes
Sustanciales
Seg mercado:
Grandes o lo suficientemente redituables.
Deberia ser homogeneo mas grande posible
Aplicables
Programas efectivos para atraer y atender a los segmentos
Universidad de las Fuerzas Armadas-ESPE
Mercadotecnia
Nombre:
Edwin Pilaguisin
NRC:
4115
Tema:
Mapa Conceptual Semana # 02
