7. Es un objeto que es diseñado para facilitar la realización de un objeto específico.

8. Es cualquier instrumento que favorece incorporar estrategias en un proceso que se puede medir y magnificar el resultado final.

4. Un elemento que ayuda hacer mas fácil un trabajo o llegar a un cierto objetivo.

9. Son recursos o medio que nos permite el desarrollo de una actividad o un tema en específico.

3. Son guías o complementos que concretan la solución.

10. Es un conjunto de elementos, que está diseñado para cumplir un cierto propósito.

11. Es un mecanismo que nos facilita las condiciones para cumplir un objetivo aplicar estrategias.

1. Es como ayudas, procesos, instrumentos necesarios para realizar un tipo de trabajo.

Dar a exponer o presentar las posiciones, mi pensamiento, lo que deseo.

Plantear las posiciones de forma correcta, con educación.

Tener una información previa a los hecho que se van a trata.

Revisamos los argumentos, y se descubren posiciones comunes y conflictos.

Separar a la contraparte del problema, el otro no es enemigo

Un negociador Harvard no es duro ni blando, sino recursivo; ataca con firmeza un acuerdo.

La negociación es el proceso estratégico de buscar acuerdos mediante una concesión y el uso de herramientas que puedan medir y magnificar el resultado final, que previamente se requiere de preparación para obtener acciones con beneficios para ambas partes.

Hay dos personas que parecen que entran a una negociación (Dominik y Hobbs) al principio no desea pero al ver que hay una persona del pasado juega de su interés, y desea ver si es ella o no, desea averiguar si es verdad o mentira. El policía sabe que cuando se monta con todo su equipo puede realizar lo que sea. El policía tiene los rasgos de información previa, reconoce que es audaz, que cumple los objetivos que se propone, y ama a la familia.