Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
MARKETING DU KÍCH 30 Chiến lược thực chiến mạnh mẽ tạo động lực và kết…
MARKETING DU KÍCH
30 Chiến lược thực chiến mạnh mẽ tạo động lực và kết quả phi thường
-Jay Levinson - Jeannie Levinson-
TIẾN VÀO THỊ TRƯỜNG
1. Xác Định Mục Tiêu Doanh Nghiệp
Năm 1
Doanh thu: 5.000.000.000₫
Số ngày nghỉ/tháng: 2 days
Năm 2:
Doanh thu: 7.000.000.000₫
Số ngày nghỉ/tháng: 2 days
Năm 3:
Doanh thu: 9.000.000.000₫
Số ngày nghỉ/tháng: 4 days
Năm 4:
Doanh thu: 12.000.000.000₫
Số ngày nghỉ/tháng: 4 days
Năm 5:
Doanh thu: 15.000.000.000₫
Số ngày nghỉ/tháng: 5 days
2. Lập Danh Sách Những Lợi Ích Cung Cấp Cho Khách Hàng
Sản phẩm EU: Yên tâm về chất lượng-> nhà máy sẽ Ko bị dừng sx <-> KPI của sếp Ko bị ảnh hưởng.
Giải quyết vấn đề của khách hàng: tìm sp tương đương thấy thế -> giảm chi phí
Hàng có sẵn trong kho (đa số): hỗ trợ thay thế kịp thời.
Lên báo giá trong 24h
Giao hàng tận nơi (phạm vi toàn quốc): chú ý đóng gói chuyên nghiệp.
Chúng tôi bán hàng theo cách của bạn: Theo dõi hoàn thiện KPI đánh giá của khách hàng với cty.
Cấp sản phẩm MẪU dùng thử.
Cung cấp nhiều thông tin về sp hơn đối thủ: Đẩy mạnh marketing/ truyền thông online
Tư vấn/ khảo sát tận nhà máy
Thái độ phục vụ, chăm sóc tương tác với khách hàng
Đóng gói khác biệt
Khảo sát lên dự trù chi phí bảo trì hệ thống định kỳ
-> Tối đa hoá lợi ích của khách hàng -> làm khách hàng hài lòng
3. Những Lợi Thế Cạnh Tranh
Lợi thế chi phí
Giá cả cạnh tranh
Lợi thế khác biệt
Đóng gói khác biệt: theo form?
Dịch vụ chăm sóc tư vấn/ khảo sát tận nơi
Cung cấp nhiều thông tin về sp hơn đối thủ: Đẩy mạnh Marketing/ truyền thông online.
4. Hiểu Rõ Đối Thủ
Đối thủ lớn nhất ?
Điều cần biết về đối thủ ?
(Càng rõ ràng, chi tiết -> càng tốt)
Chiến lược tiếp thị ?
Hệ thống chăm sóc khách hàng (thông qua mua thử sp)
Danh sách lợi ích cung cấp cho khách hàng ?
Lợi thế cạnh tranh của đối thủ ?
5. Xác Định Thị Trường Mục Tiêu
(cấu trúc hệ thống khách hàng = địa lý, tâm lý học, nhân khẩu học....)
F&B
Milk
Beer & Water
OIL & GAZ
SUGAR
CEMENT
PAPER
II. TIẾP THỊ NHƯ MỘT CHIẾN SỸ DU KÍCH - CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ
Thật Ngắn Gọn
Phát triển như một định hướng chứ không phải Mệnh lệnh
Luôn bắt đầu với yếu tố con người sau đó mới đến phần sản phẩm cung cấp
Tất cả mẩu Quảng cáo (tweet, facebook, bài viết, bảng hiệu, web, catalog và những quyết định kinh doanh khác) đều được tính toán dựa trên nó.
Phải Cam Kết
Hoạt động tiếp thi hoàn hảo là Cam kết với một kế hoạch tập trung duy nhất.
Câu thần chú của tiếp thị chính là "thường xuyên", "thường xuyên", "thường xuyên", ....
6. Nội Dung Chiến Lược
1- Công việc tiếp thị chính xác là hướng tới điều gì?
(Hành động thực tiễn nào tôi muốn mọi người làm theo sau khi trải nghiệm chiến lược tiếp thị (nhấp chuột, call, điền form, find sản phẩm khi đến của hàng lần sau....)
2- Chỉ ra được lợi ích độc nhất bạn mang tới cho khách hàng? Lợi thế cạnh tranh nào bạn muốn nhấn mạnh?
3- Trình bày về khách hàng mục tiêu hoặc độc giả của bạn là ai?
4- Những vũ khí tiếp thị nào sẽ sử dụng?
200 vũ khí tiếp thị du kích (Phụ Lục A-Tr.174)
Vũ khi du kích cho truyền thông xã hội (Phụ lục B Tr.187)
5- Thị trường ngách của bạn là gì?
(định nghĩa những thế mạnh của mình hoặc những gì bạn tự hào: tiết kiệm, dịch vụ, chất lượng, giá cả, sự độc nhất, bất kỳ thứ gì...)
6- Chỉ ra đặc điểm riêng biệt của công ty.
(Bạn muốn công ty được biết đến với đặc điểm nhận dạng nào?)
7- Chỉ ra ngân sách bạn sẽ dùng cho tiếp thị
(tỷ lệ % trên doanh thu thuần của dự án)
7. Bài 30s - Bài Giới Thiệu Sản Phẩm Ngắn Gọn
(Elevator pitch)
Tôi là ai?
Muốn khác biệt thì phải chui vào đầu khách hàng.
Sản phẩm
LCD là mẩu thông tin nhỏ nhất có ý nghĩa, có thể hiểu được
(Tạo Ma Trận/ nhiều LCD)
1 sản phẩm <- tương ứng -> 1 thị trường <->1 lợi ích /TUẦN
Một mẩu chuyện ngắn thành công: Nếu cụ thể vấn đề của khách hàng & cách giúp họ giải quyết vấn đề
Yêu cầu về Referal
B2B : Y/c kết nối cụ thể ai đó ở Nhà máy nào?
B2C: Y/c kết nối cụ thể tới nhóm nào đó
Nói nhanh thì 3 từ /s
Nói thường thì 2 từ /s
Bài 8 phút
Để tránh sợ hãi trình bày:
1-2-1 liên tục
Nhìn thẳng /Nghĩ rằng người mình muốn nc với ai đó
(người đó là người tìn tưởng, hay hỗ trợ bạn....).
Quên slide đi, quên là đang nói trước đám đông đi...
Nói về 3 sản phẩm
Sp/ Dịch vụ 1: rẻ tiền, ưa chuộng
Sp/ Dịch vụ 2: trung bình, lãi suất cao
Sp/ Dịch vụ 3: Đắt tiền, doanh thu lớn - giấc mơ
Cấu trúc:
4 bước của bài 30s (
2 phút /1 sản phẩm /4 bước bài 30s
)
Bước 5: Chia sẻ vài Khách hàng với những ai muốn kết nối. Đó là sự cho đi
III. CHỌN PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG ĐỂ TIẾP THỊ
Hiểu Rõ Sức Mạnh Vũ Khí của Bạn.
Thông tin
Sức mạnh của quảng cáo và rao vặt
Sức mạnh của Báo giấy, web đưa tin, blog
Độ tin cậy, khơi dậy lòng tin
Sức mạnh của Thông Điệp Ngầm
(đóng gói chỉnh chu, thư tay đẹp với chữ ký tươi...)
Sức mạnh của Tạp Chí
Cảm xúc ->
Sức mạnh của Radio
Tính Tức Thời ->
Sức mạnh của thư gửi trực tiếp
Sự hài hòa ->
Sức mạnh của tiếp thị qua điện thoại
Thông tin chi tiết ->
Sức mạnh của ấn phẩm quảng cáo
Nhiều thông tin
-> Sức mạnh của Trang Vàng
Sự phô diễn
-> Sức mạnh của TV
Sự tương tác
-> Sức mạnh của Internet
Thúc đẩy hành động
-> Sức mạnh của bảng hiệu
Tính kinh tế
-> Sức mạnh của tờ rơi
Để nhắc nhở
-> Sức mạnh của bảng xếp hạng
8. Hỏi Khách Hàng ?
https://www.surveymonkey.com/
D/sách câu hỏi mà bạn muốn khách hàng trả lời.
Quảng cáo chéo thông qua nhiều phương tiện truyền thông là một cách để hoàn thiện nhiệm vụ lặp lại thông điệp
9. Tìm Đối Tác Tiếp Thị Tích Hợp
Đối tác có cùng thị trường mục tiêu cũng như chung tiêu chuẩn làm việc
Trước hết cần 5 đối tác (sau đó 20 đối tác)
10. Lập Trình Hành Động Cho Chiến Dịch Tiếp Thị Du Kích
Tr.60
Sử dụng phương tiện/ vũ khí/ hoạt động truyền thông nào?
Khi nào thì dùng đến chúng?
Sử dụng thông điệp nào?
Xác định được ngân sách chi phí
Đánh giá chấm điểm thật nghiêm khắc
Hàng năm lựa chọn Hoạt động tốt nhất và sau đó lại thêm Vũ Khí mới để tiếp tục quá trình tiếp thị
Phải mất 3 năm để tạo ra một lịch trình hành động nhằm lên kế hoạch chi tiết để đảm bảo thành công vang dội cho từng tháng
IV. HÃY LAN TOẢ UY TÍN CỦA BẠN
Thông Điệp Ngầm mạnh mẽ sẽ khơi dậy Lòng Tin
Cách nghe điện thoại
Đối tác tiếp thị
Dòng giới thiệu, địa điểm, đồ dùng vp, danh thiếp, đóng gói, bao bì, ấn phẩm quảng cáo sp, hình thức kinh doanh, nội thất, đồng phục, website..v.v.
Các gắn kết và theo dõi người dùng, những bài kiểm tra bạn thực hiện.
Công nghệ bạn sử dụng.
Hình thức trong hội chợ thương mại và chất lượng của các biển hiệu....
Thể Hiện Chuyên Môn Của Bạn
Công khai ủng hộ những quan điểm cao đẹp: Môi trường, xã hội, con người.v.v.
-> những thứ nhỏ nhặt góp lại và mang tới cho bạn thứ mang tên Danh Tiếng
Ý tưởng là hãy thiết lập chuyên môn, quyền lực, kết nối, sự quan tâm và sự chuyên nghiệp
Những hành động không thuộc phạm vi kinh doanh: Tổ chức hội thảo, tình nguyện chia sẻ kỹ năng cho một tổ chức cộng đồng.
Đi Đường Tắt-> Đăng trên Tạp Chí
(tìm "chỗ còn trống" trên trang web của tạp chí để đăng với chi phí thấp nhất)
11. Trở Thành Chuyên Gia
Cung cấp thông tin thực, có giá trị và hữu ích ở những nơi riêng mà không tính phí. Không nhằm mục đích bán hàng những vẫn thể hiện đến tên công ty và website của bạn.
Viết báo, các chuyên mục, blog, sách hoặc các bản tin điện tử đầy thuyết phục
Giảng dậy, đào tạo...
Làm Video - Youtube, tiktok
12. Trò Chuyện
tăng khả năng hùng biện
Đưa đến tổ chức có nhiều giá trị mình tham gia hoặc chủ trì (BNI, hội nhóm...)
Tổ chức các buổi talk show về chuyên môn kỹ thuật miễn phí - chỉ chia sẻ chứ không bán hàng
13. Tác Giả Của Một Cuốn Sách
V. QUÀ TẶNG MIỄN PHÍ CÓ THỂ MANG VỀ LỢI NHUẬN ĐÁNG KỂ
14. Bạn Có Thể Cho Đi Miễn Phí Điều Gì ?
14.1 Gửi phiếu quà tặng Sp/dịch vụ cho khách hàng
14.2 Bản in ấn phẩm quảng cáo giới thiệu sản phẩm cho bất kỳ ai yêu cầu.
14.3 Gửi những bản mềm ấn phẩm quảng cáo dưới dạng tệp tin, audio, video... cho bất cứ ai yêu cầu
14.4 Quyên góp tiền để ủng họ cho những điều cao đẹp nhằm tạo cho khách hàng biết và khuyến khích chung tay
14.5 Cho lời khuyên, chia sẻ không lấy phí -> chẳng bao giờ khiến cho người ta nghĩ mình là nhân viên bán hàng.
14.6 Tổ chức buổi hội thảo và khám, tư vấn bảo trì, bảo dưỡng, miễn phí -> những thông tin hữu ích sẽ thu hút đúng người.
14.7 Dùng Hành động để chứng minh mà không cần nói thành lời về sản phẩm/dịch vụ của mình là có giá trị
14.8 Để khách hàng thăm quan cơ sở vật chất or công việc -> sẽ vượt qua mọi công cụ marketing mà mình đang sử dụng.
14.9 Phân phát Mẫu dùng thử -> Sự hào phóng đồng nghĩa với có thêm khách hàng mới - với chi phí thấp hơn.
14.10 Đưa nhiều thông tin giá trị lên Website
15. Từng Bước "Mềm" bằng quà tựng miễn phí để Tạo Lòng Tin (Xây
dựng quan hệ khách hàng
Xây dựng một chuỗi bước mềm với khách hàng để
-> Tạo dựng lòng tin -> Hành động -> Mua hàng
Tạo dựng nhiều bước mềm để duy trì mối quan hệ khách hàng
VI. KHÁM PHÁ MEME - BÍ MẬT LỚN NHẤT TRONG NGÀNH TIẾP THỊ
-là bắt buộc để bạn nổi bật trước đám đông-
Nội dung
Lợi ích đơn thuần nhất mà mình cần cung cấp
Nó là mẫu số chung nhất của ý tưởng, một đơn vị căn bản của giao tiếp
Hình thức
Với 2 giây: truyền tải được bạn là ai? và tại sao khách hàng phải mua hàng từ bạn chứ không phải đối thủ.
Nó có khả năng thay đổi hành vi còn người
Nó được tiếp sức, khơi gợi sự đáp lại cảm xúc
-> thứ tạo ra nhu cầu khách hàng
Có thể là ngôn từ, hình ảnh, âm thanh, hành động -> gợi trí tưởng tượng của khách hàng
VII. HỌC CÁCH TRỞ THÀNH MỘT CHIẾN BINH SÁNG TẠO
Viết quảng cáo là viết về khách hàng về chủ để để họ sống tốt hơn
(ko về sp và ko công ty mình)
Viết về các lợi ích - danh sách lợi ích, lợi thế cạnh tranh gửi tới khách hàng.
Tiêu đề là tia laze hướng thẳng tới Khách hàng mục tiêu, từng cá nhân
Đừng nghĩ đến đám đông hãy nghĩ đến cá nhân riêng lẻ
Bắt đầu bằng câu hỏi hướng câu trả lời là "đồng ý" -> nó sẽ bắt nguồn cho một động lực - và tất cả vấn đề xoay quanh việc duy trì động lực đó
-> tạo đồng tình kể cả trong yên lặng
-> thì càng có khả năng họ "đồng ý'" khi bảo họ hành động.
Đừng quên từ "MIỄN PHÍ"
Viết bằng cách kể chuyện - càng riêng tư càng tốt
Viết quảng cáo du kích là nhấn mạnh vào động lực, sự thuyết phục và đam mê.-> tạo ra hành động
Tránh giao vần, chơi chữ -> làm đề khiến mạch nội dung bị đứt đoạn
Người đọc không bao giờ nói với bạn về bài viết mà họ bàn tán về thứ bạn đang viết
VIII. VIẾT TIÊU ĐỀ và DÒNG MÔ TẢ THẬT THUYẾT PHỤC
Tiêu đề (headline) và Dòng chủ đề (subject line) là bước ngoặt để khách hàng có click vào hay không?
Dòng mở đầu là mối dây quan trọng kết nối bạn với khách hàng tiềm năng
Sự Thuyết Phục
Bạn càng đào sâu vào suy nghĩ của khách hàng tiềm năng bao nhiêu thì bạn càng trở nên đáng tin bấy nhiêu
Chìa khóa của sự thuyết phục là đặt bản thân ở vị trí khách hàng và nhìn mọi thứ qua lăng kính của họ.
Tất cả mọi loại thuyết phục đều bắt đầu với sự gắn kết
IX. NHẬN BIẾT PHƯƠNG THỨC TIẾP THỊ TUYỆT VỜI HOẶC THẢM HOẠ
Tập quảng cáo giới thiệu sản phẩm phiên bản điện tử
Tạo một mẩu quảng cáo đăng trên tạp chí
Tạo đoạn quảng cáo dài 30s trên đài phát thanh
Viết bài viết để đăng lên từng Website của các Đối tác (phù hợp với từng Đối tác có lợi cho cả 2 bên - từ khóa)
XI. TẠO ẢNH HƯỞNG LÊN CỘNG ĐỒNG CỦA HỌ
Giúp đỡ cộng đồng (danh sách tổ chức- các job sẽ làm cho từng nhóm
Tạo quy trình mà khách hàng cũ sẽ giúp bạn có thêm khách hàng mới
Lên kế hoạch chiến lược theo dõi hiệu quả (Hầu hết khách hàng thích việc đăng ký và được theo dõi)
XII. ĐẢM BẢO THÀNH CÔNG CỦA BẠN
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm SEO
Điểm ảnh hưởng: Khách hàng tin vào người có tầm ảnh hưởng, quyền lực....
Tiếp thị địa điểm: "check in" địa điểm
Tiếp thị qua Video
Tiếp thị qua Games
Ứng dụng (App)
X. HÃY KHIẾN CÔNG TY CỦA BẠN TRỞ THÀNH MỘT NGÔI SAO TRUYỀN HÌNH.
Tạo đoạn quảng cáo dài 30s trên TV
Chạy Ad Tivi phải chạy hàng ngày và ít nhất 3 tháng
Sức mạnh của TV là khả năng trình diễn
TV là phương tiện truyền tải hình ảnh
TV được tiếp sức bởi ý tưởng