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Innovación en Modelos de Negocio, De Jong, M., Martson, N. & Roth, E.…

- - - - Empoderados por herramientas digitales
        
        Mayor conocimiento sobre productos y servicios
        
        Mejor elección entre las opciones de compra
    - - Flexibles
        
        Inteligencia integrada
        
        Adaptarse
        
        Necesidades cambiantes
    - - Mayor transparencia y reducción de costos y transacción
        
        Acceder a los activos y no poseerlos
        
        Consumo colectivo
        
        Múltiples usuarios pueden usar simultáneamente recursos digitales
        
        No hay que producir más
        
        Costos marginales cero
        
        resultan
        
        entonces
        
        prefieren
      - debido a
- - - - Límites
        
        Qué sí y qué no puede modificar
      - Recursos
        
        Tiene o no el personal, capital, herramientas, etc necesarias
      - los
    - - Cambia constantemente
        
        Globalización
        
        Entorno competitivo e inestable
        
        Algo que diferencia de competidores y atraiga a clientes
        
        Tecnologías de Infor.&Comun.
    - - Necesidades
      - Hábitos de compra
      - Gustos
- - - - Sitios webs, Big Data, newsletters, nube,IoT