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Outils du design thinking - Coggle Diagram
Outils du design thinking
Définir
l'enjeu / le Brief
Bateau à voiles
Idéation solo
Canevas de proposition de valeur
le CPV sert beaucoup aussi pour l'empathie
CPN
QQOQCCP
Cartographie de la problématique (pains)
Photo journal
L'équipe
Team alignment map
Canevas d'équipe
Kiviat
Postures
Créativité systématique
TCQFD
Ne jamais tomber en amour avec sa première idée
Attention aux idées créaticides
Prendre le recul créatif (ne pas être trop proche de la solution, penser "boîte noire"
Collaboration radicale
Hétérogénéité
variation des activités de cocréation (à toujours faire pareil, on arrive toujours aux mêmes résultats)
Prototypage itératif
Répéter, répéter, répéter
Centré sur l'usager
Interagir
Observer
S'immerger
Empathie
Apprendre de l'échec (fail fast to learn faster)
Faire plus que dire (Make it! / Bias toward action)
Confiance créative
Tolérer l'ambiguité
Être optimiste
Redéfinir
CPN
QQOQCCP
L'usager veut...
Parcours client
Comprendre
Entrevue empathique
Utilisateurs extrêmes
Plan de collecte empathique
Personas
Canevas Hook (GDT p. 30)
Schéma du travail à faire (GDT p. 31)
Usager du futur (GDT p. 34)
AEIOU
5 pourquoi
Décider
Vote (en ordre)
Choisir (votes égaux)
Matrice d'impact
Oeil de boeuf
Critères de design
Prototyper
Scénarimage
Low tech
Canevas de modèle d'affaire
Canevas de proposition de valeur
Parcours client (très utile pour définir aussi)
World café
Scénario d'usage
Tester
RITHME
Canevas de modèle d'affaire
Carte empathique
Imaginer
Scamper
World café
Remue-méninges
Appel au héros
Fiche idée
Mood board
1, 2, 4, groupe
Spider
Crazy 8
Idées en rotation
Triz
Stratégies obliques (app)
Brise-glace et cie