Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

การสร้างสัมพันธภาพ และการสื่อสาร เพื่อการบำบัด 06 ปัญหาและการแก้ปัญหา…

- - - - ด้านผู้ป่วย
        
        การเป็นคนแปลกหน้าซึ่งกันและกันซึ่งบางเรื่องอาจได้รับการรับรู้ว่าเป็นเรื่องส่วนตัว
        
        ปัญหายุ่งยากซับซ้อนเกินกว่าจะอธิบายให้เข้าใจได้
        
        การรับความช่วยเหลือทำให้เกิดความรู้สึกสูญเสียการยอมรับนับถือในตนเอง เป็นการแสดงถึงความอ่อนแอ
      - ด้านพยาบาล
        
        ขาดความมั่นใจในการสนทนากับผู้ป่วย
        
        ขาดทักษะในการสร้างสัมพันธภาพ
        
        ขาดความมั่นใจว่าจะสามารถช่วยเหลือ ผู้ป่วยได้
        
        มีทัศนคติว่าเรื่องที่จะสนทนานั้นไม่ใช่ หน้าที่ของพยาบาล เป็นเรื่องส่วนตัวของผู้ป่วยและครอบครัว หรือเป็นหน้าที่ของ แพทย์
      - แนวทางแก้ไขปัญหา: ความวิตกกังวล เตรียมตัวให้พร้อมตั้งแต่ก่อนการสร้ างสัมพันธภาพและการสร้างบรรยากาศผ่อนคลายในการสนทนา
      - การทดสอบจากผู้ป่วย
        
        เกิดเนื่องจากความไม่มั่นใจว่าพยาบาลจะ สามารถช่วยเหลือได้ หรือพยาบาลเป็นที่ไว้วาง ไม่ได้ ดังนั้นผู้ป่วยอาจทดสอบพยาบาลได้ โดย การไม่มาตามที่นัดหมาย ขอตัวสิ้นสุดก่อนจบการสนทนา เป็นต้น
        
        แนวทางแก้ไขปัญหา
        
        แสดงการยอมรับในฐานะบุคคลอย่างไม่มีเงื่อนไข ให้การยอมรับและเข้าใจในพฤติกรมของผู้ป่วย ให้เวลาและให้ความเสมอต้นเสมอปลายเพื่อพัฒนาความเชื่อถือไว้วางใจให้เกิดขึ้น
      - การต่อต้านไม่ยอมรับการสร้างสัมพันธภาพกับพยาบาล
        
        ทั้งนี้อาจเป็นเพราะประสบการณ์เดิมเบื่อการตอบคาถามซ้ำๆ หรือไม่ต้องการให้มีใครล่วงรู้เรื่องราวที่เก็บไว้ในใจ
        
        แนวทางแก้ไขปัญหา
        
        ให้การยอมรับและเข้าใจในพฤติกรรมของผู้ป่วย ให้เวลาให้ความเสมอต้นเสมอปลายและความอดทน
- - - - แนวทางแก้ไขปัญหา
        
        เตรียมตัวให้พร้อม ยอมรับว่าความผิดพลาดเกิดขึ้น ได้เสมอ รวมทั้งสำรวจตัวเองและควรตระหนักว่าปัญหาบางปัญหาไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
    - - แนวทางแก้ไขปัญหา
        
        รับฟังอย่างตั้งใจและเข้าอกเข้าใจ ซึ่งทาให้ผู้ป่วยรู้สึกสบายใจที่จะพูดถึง
    - - แนวทางแก้ไขปัญหา
        
        พยาบาลต้องมีความตระหนักในตนเองว่าขณะนี้กำลังทำอะไร มีผลอย่างไรต่อตนเองและผู้อื่น กำลังมีหน้าที่และบทบาทอะไรรวมทั้งต้องไวต่อการรับรู้ตนเองและ เข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้น
    - - แนวทางแก้ไขปัญหา
        
        การสะท้อนความรู้สึกการแสดงการยอมรับและการส่งเสริมให้เกิดความรู้สึกมีคุณค่าในตัวเอง
    - - แนวทางแก้ไขปัญหา
        
        พยาบาลควรตระหนักถึงบทบาทหน้าที่ของ ตนเองและของผู้ป่วยโดยพยาบาลนั้นเป็นผู้เอื้ออำนวยให้ผู้ป่วยตระหนักถึงปัญหาของตนองและแก้ ไขปัญหาเหล่านั้น ตามศักยภาพของผู้ป่วย
- - - - ถามเหตุผลที่ผู้ป่วยลุกออกไปจากการสนทนา
        
        แจ้งว่าจะนั่งรอตามกำหนดของระยะเวลาการนัดหมายในครั้งนั้น
        
        3.รอจนครบกำหนดของระยะเวลาการนัดหมายในครั้งนั้น
  - - - ตามหาผู้ป่วย
        
        นัดหมายใหม่
        
        เตือนผู้ป่วยล่วงหน้าก่อนถึงวันนัด
  - - - ลองคำถามใหม่
        
        นั่งฟังอย่างสงบ รอดูท่าทีผู้ป่วยด้วยความอดทน
        
        พยาบาลประเมินความรู้สึกของตนเอง
        
        สืบค้นความสนใจ และปัญหาของผู้ป่วยต่อไป
        
        เปลี่ยนวิธีเริ่มต้นการสนทนาใหม่
  - - - ตอบคาถามอย่างสั้น ๆ เฉพาะที่เป็นความจริง และเป็นข้อมูลทั่วไป
        
        สนทนาเพื่อสืบค้นความต้องการ
        
        3.เปลี่ยนเรื่องสนทนาเพื่อนำสู่เรื่องของผู้ป่วย
  - - - แจ้งว่าเป็นกฎของโรงพยาบาลไม่สามารถให้ได้
      - บอกแหล่งช่วยเหลืออื่นแก่ผู้ป่วย