Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Tekninen laatu, Toiminnallinen laatu, paikallisliikenne, ruokakauppa,…
Tekninen laatu
Miten työ on tehty
Kuinka hyvin työ on tehty
Tuotteen hinta-/laatusuhde
Toiminnallinen laatu
Kuinka henkilökohtaista palvelua saat
Kuinka sujuvasti asiakkuudet hoidetaan
Asiakkaan kokemus kulutusprosessista
paikallisliikenne
Toiminnallinen laatu
Ei ole aikataulusta liikaa myöhässä
Työntekijät tervehtii
Tekninen laatu
Esimerkiksi linja-auton istuimet ovat putsattu
paikallisliikenteen odottamiseen (esim linja-autopysäkeissä) katokset/istuimet
ruokakauppa
Tekninen Laatu
Ruokatarvikkeita löytyy hyllystä
Hyllyt ja hyllyjen välit ovat puhtaita
Varasto on puhdas ja tavara liikkuu
Toiminnallinen Laatu
Lihatiskiin- ja päivystykseen asiakas saa yhteyden
Ruokakaupan työntekijät antaa hyvää asiakaspalvelua
Asiakas kokee ostosprosessin hyväksi
personaltrainer
tekinen laatu
saliohjelmat
kertoo liikkeet/ liike radat
Toiminnalinen laatu
Asiakas saa Pt:n kiinni, eli PT, vastaa ajoissa viesteihin
Miten hän kohtelee asiakasta
eläinlääkäri
Toiminnallinen laatu
Osaa käsitellä eläimiä ja on jonkinlaista kokemusta miten tietyt eläimet käyttäytyvät
Palvelee ystävällisesti
Osaa priorisoida työvaiheet tärkeysjärjestyksessä
Tekninen laatu
Siisti desinfioitu työtila
Eläimen hoitoon tarvittavat hyvät välineet