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Qualité - Coggle Diagram

- - - - l'accessibilité-disponibilité des services
      - les relations interpersonnelles dispensateurs - bénéficiaires
      - la prise en charge technique des patients
      - la continuité des soins
  - - - la compétence technique et interpersonnelle
      - l'accessibilité disponibilité
      - l'acceptabilité des services.
  - - - Qualité technique élevée, fruit de la compétence des professionnels de santé et de la nature des moyens utilisées (soins appropriés, sécuritaires) fourni selon le Volume ou la quantité requise (gamme de services complète: globalité, continuité)
      - A faisant l'objet d'interface Administratif simple (facilité des procédures, acceptabilité) T service fourni ou délivré au bon moment, à Temps (temps d'attente acceptable)
      - I Inter-relations humaines : nature de la relation prestateursconsommateurs (respect, compréhension et empathie)
      - L livré ou dispensé au bon Lieu (communication symbolique)
      - E Economie : service produit à un coût acceptable
      - S service diSponible et acceSsible