Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Segmentación de mercado, Nombre: Diana Osorio, NRC: 5273, ., Referencias:,…

- - - - El uso final que se le de a un producto tiene un impacto clave en la decisión de compra. El análisis de uso tiene tres componentes: el tipo de producto, la frecuencia de uso y la variedad de usos.
        
        Las empresas deben primero clasificar a los usuarios en categorías específicas de segmentación por uso, como por ejemplo estas:
        
        Grandes, medianos y pequeños compradores;
        nuevos compradores, no compradores y antiguos compradores
        
        Productores de equipo original
        
        Prestadores de servicios posventa
        (mantenimiento, reparación, remanufactura)
    - - El argumento en el que se basa esta estrategia de segmentación, es que los beneficios que busca la gente cuando consume un producto dado, son las razones fundamentales para que existan verdaderos segmentos en un mercado.
        
        Ejemplo: Close-Up que tuvo un mensaje de relaciones sociales hace énfasis en los dientes brillantes. Se enfoca en los jóvenes y también en los padres con submarcas distintas.
    - - Se refiere a la segmentación basada en variables tales como el tipo de industria, tamaño, número de años en el mercado, factores financieros (ventas, utilidades, participación de mercado), ciclo de vida de los productos y uso final del producto.
        
        El tamaño se puede medir por ejemplo con relación al volumen de ventas, al número de empleados, el número de filiales, el tamaño de las unidades estratégicas de negocios, etc.
    - - Analizar el comportamiento de compra de las organizaciones es una variable importante de segmentación que se aleja de las "variables tradicionales", para enfocarse en los factores que influyen sobre la Unidad Decisoria de Compras, el proceso de toma de decisiones del cliente y los intereses de los participantes en ese proceso.
        
        Ejemplo: Aerolíneas: el destino (nacional, internacional), el trayecto (ida o ida/vuelta), el día del viaje (laboral, fin de semana / festivo).
    - - En un contexto geográfico de segmentación nos referimos primordialmente a la ubicación. Las empresas segmentan sus mercados con base en continentes, regiones, países, provincias, ciudades, poblados, comunas o zonas postales donde operan.
      - Aunque se reconoce que la ubicación puede influir en las prácticas de compra y en los requisitos del producto, debido a diferencias en factores culturales y socioeconómicos. También se debe tener en cuenta la justificación del uso de variables geográficas, cuando una industria en particular depende de un área geográfica específica.
      - Ejemplo: La industria del petróleo