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¿Cuáles son las organizaciones (actores) implicadas en la industria de…

- - - - Utilizan la Información para tomar decisiones de Marketing. Son los usuarios últimos de la investigación
    - - Se ocupan de llevar el mensaje correcto al público objetivo
    - - Utilizan para conocer mejor a sus clientes y cómo mejorar
  - - - Proveedores: La información se suministra cuando hay opiniones sobre componenetes
      - Franquiciados: La información es compartida para apoyar recomendaciones o acciones
    - - Gerentes de Marketing (Mezcla de marketing)
      - Alta Dirección (Orientación Estratégica)
      - Otros Usuarios:
        
        RRHH (Servicio de Calidad al Cliente)
        
        Finanzas (Proyección de Flujos)
        
        Manufactura (Calidad Producto / Satisfacción)