1. ¿Cuales son los pasos para producir una investigación de mercado competitiva?
    

OBJETO DE INVESTIGACIÒN DE MERCADO Planeación , recolección y datos relevantes para la forma de decisiones de Marketig.

3- Conocer el entorno

4- Usar los síntomas

2- Porqué se busca la información

5- Traducir el problema en investigación

1- Reconocer el problema.

6- Determinar si la información ya existe

7- Determinar si se puede responder

8- Enunciar los objetivos de la investigación

Encuestas de Experiencia.

Análisis de datos secundarios.

Estudios piloto.

Análisis de Casos.

Información Exploratoria.

Focus Groups.

Análisis de la situación

Uso de la intranet.

Conversar con proveedores.

Visitar centros de producción y/o tiendas.

Conversar con Gerentes.

Identificar oportunidades

Para que se busca y que decisiones puede tomarse.

Priorizar las preguntas.

Reformular las preguntas.

Crear Datos de muestra.

Rapidez y claridad en las preguntas .

Finalización de la investigación Exploratoria.

Concentrarse en la causa de los hechos, esto determina el problema.

Problema: 1-tipo de información 2-cómo se puede obtener 3-de un modo eficiente y efectivo

Objetivo: Información Especifica

Decisión Gerencial: Orientada a la acción

Investigar en antiguos informes, bases de datos.

Experiencias previas.

Si es nuevo existe un riesgo de no obtener nada.

La información existe o puede ser respondida con facilidad.

Hipótesis tiene que tener una base nula

4- Selección del proceso de Muestreo

5- Recolección de los Datos

3- Elección del Método de Investigación

6- Análisis de los datos

7- Redacción & Presentación de Informes

1- Problema & Objetivos de Investigación.

8- Seguimiento.

Observación: habitualmente descriptiva

Experimental: casi siempre causal

Encuestas: naturaleza descriptiva

Se tiene que definir la muestra personas por: conductas, preferencias, actitudes, etc

Muestra Probabilística

Muestra no Probabilística

Ninguna interpretación debe dejarse a los subcontratistas

Interpretar y sacar conclusiones de la masa de datos recolectados

Conclusiones & Recomendaciones

Justificado con Datos

Oral & Escrito

Determinar si las recomendaciones se siguieron, y si no fue así cual fue la razón

Descriptiva Recopilación y presentación de hechos y enunciados

Ética en el derecho de los encuestados

ética del cliente

ética del trabajo de campo

Ética de los proveedores

Derecho de los encuestados

Diagnóstica Explicación de datos y acciones

Predictiva Especificación de la investigación descriptiva y diagnóstica para predicción de resultados de la decisión

2- Creación y diseño de Investigación

Precisa & Libre

Decidir si es Descriptiva o causal

Causales: El valor de una variable determina el valor de la otra

Correlación espuria: otras variables que realmente acusan los efectos

Variación concomitante: dos variables ocurren o varían juntas

Secuencia Temporal: orden causal de eventos

Variable independiente: Se puede manipular o cambiar

Variable dependiente: se espera se explique o afecte por una variable independiente

Descriptiva: relaciones subyacentes entre variables

Da luz sobre asociaciones para un estudio causal

Dos variables o mas parecen asociarse

Dilema restricción de tiempo vs Tipo de diseño