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Enjeux extension des horaires - Coggle Diagram
Enjeux extension des horaires
Un engagement de Macron. Rapport Orsenna-Corbin "Voyage au pays des bibliothèques, lire aujourd'hui, lire demain" 20 fev 2018 lancement d'un "plan national pour les bibliothèques" visant un élargissement de leurs horaires d'ouverture. 'objectif minimum doit être que toutes les villes de 100 000 habitants disposent au moins d'une bibliothèque ouverte le dimanche.
Transformation des bib en champ culturel plus inclusif
public renouvelé et diversifié renforçant ainsi leur rôle éducatif et social / un important levier de réduction des fractures sociales et territoriales.
de service à partage / le passage d'une logique descendante - le personnel de bibliothèque prêtant un livre à l'usager - à une logique ascendante - l'usager, acteur de son identité culturelle, demandant un service ou une offre culturelle -, dans une approche que certains qualifient de « droits culturels »
un nouveau rapport à l'usager
meilleure adaptabilité de l'offre de services, une attention accrue portée à l'accueil, une médiation renforcée
Enjeux d'inclusion culturelle, sociale et territoriale
impacts pour les pros
rationalisation des tâches : automatisation des transactions de prêts et de retours, externalisation du traitement matériel des documents, offre de services dématérialisée
recours vacataires/bénévoles
automatisation (voire totalement sans personnel à Gladsawe au Danemark) grâce à Open+, développée par Bibliotheca constitué d'un boitier de contrôle d'accès à l'entrée des locaux, d'automates de prêts et retours des documents, et de caméras de surveillance. Problème de législation en France où on ne peut recevoir du public sans personnel. Testé à Lomme avec du personnel dans le bâtiment mais sans service de prêt
quelles compensations financières/récupération ? quelle fréquence ? Nantes, contexte tendu avec nécessité de 3 agents embauchés pour accompagner le personnel.
nouvelles compétences relationnelles, besoin de formation pour les agents
"Bibliothèques ouvertes +", qui a permis l'accompagnement d'une quinzaine de projets d'extension de BU, se termine en 2018 le rapport Orsenna souhaite la prolongation - avec des moyens dédiés - du plan "Bibliothèques ouvertes +"
renforcer les partenariats conventionnels entre les bibliothèques universitaires et municipales pour des ouvertures coordonnées.
diagnostic territorial préalable puis mise en oeuvre
collaboration élus/professionnels : coconstruction
rallonge de 8 millions d'euros pour la dotation générale de décentralisation pour les bibliothèques avait été votée dans la loi de finances pour 2018 ; une somme qui permettrait de soutenir, selon le rapport d'Erik Orsenna et Noël Corbin, 200 projets d'extension d'horaires
UNE POLITIQUE MISE EN oeUVRE PAR LES COLLECTIVITÉS TERRITORIALES ET SOUTENUE FINANCIÈREMENT PAR L'ÉTAT les DRAC sont chargées de les sensibiliser, de les informer sur le dispositif de soutien et, une fois le projet d'extension des horaires d'ouverture lancé, de les accompagner tout au long de sa mise en oeuvre. Disparité selon les régions car pas les mêmes moyens d'ingénierie. Soutien financier que dans la limite maximale de cinq années, quid après ?
pour le public
amélioration du service offert aux usagers
augmentation de la fréquentation et une diversification des publics accueillis
les bibliothèques doivent s'adapter aux demandes nouvelles des citoyens, prendre en compte les changements de leurs pratiques, leurs nouveaux modes de vie et répondre à leurs attentes
Le choix d'étendre les horaires d'ouverture est généralement l'aboutissement d'une réflexion sur les missions et les priorités des bibliothèques, à l'occasion de la rédaction d'un projet d'établissement, d'une mise en réseau de plusieurs structures ou de la construction d'un nouvel équipement.
Volonté politique d’étendre les horaires d’ouverture des bibliothèques publiques afin de faire entrer les bibliothèques dans le quotidien de chacun : principe d’adaptabilité du service public
Freins : en termes de personnel et de coût