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Tipos de consumidores : - Coggle Diagram
Tipos de consumidores :
Consumidor impulsivo
Compran lo que creen que los hará vivir mejor y siguen las tendencias, por lo que prestan atención a las influencias externas.
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Consumidor escéptico
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Los datos técnicos para este tipo de consumidor son importantes mientras más información le brindes de tu producto, es mejor.
Consumidor optimista
Son curiosos y necesitan conocer la opinión de otros para tomar la decisión de adquirir un producto o servicio.
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El precio de lo que adquieran será proporcional a la calidad y el uso que le encuentren al producto.
Son capaces de pagar altos precios si están convencidos de que lo ofrecido influirá positivamente en su vida.
Para atraer a este tipo de consumidor puedes brindarles mucha información sobre tu producto ya que les es importante saber porque necesitan lo que vendes.
Consumidor tradicional
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Son minuciosos cuando tienen que comprar algo y prefieren marcas conocidas para evitar pedir información.
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No son muy fanáticos de las compras por lo que lo primero que desean al entrar en un negocio es salir.
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Buscador de experiencias
Son consumidores ocasionales pues solo cuando se les presenta una necesidad buscan en diferentes páginas.
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Para ellos es muy importante que desde un inicio la página inspire confianza y seguridad, lo segundo que destaque los beneficios y ventajas de comprarte a ti.
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Consumidor emocional
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Quiere sentirse completamente identificado con el producto que resolverá su necesidad al momento de hacer la compra.
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Para atraerlo debes brindarle un mensaje amigable desde el primer contacto, o sea,en la publicidad.
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Consumidor práctico
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Para el lo mas importante es que la página en la que realiza sus compras sea fácil de navegar, que las formas de pago sean prácticas y que no presente tantas complicaciones.
Lo puedes atraer con cupones de descuento, lo que, además,lo recompensa por su fidelidad a la marca.
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Comparte las opiniones positivas de tus clientes pues es valioso para este tipo de consumidores saber qué están comprando algo con garantia.
Consumidor activo
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A el no lo detienen los precios altos, ni que los productos o servicios tengan descuento.
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Consumidor indeciso
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Comparan el precio, el descuento,el tiempo de envío,las formas de pago, entre otros aspectos.
Se dejan llevar por las reseñas,sobre todo si son negativas, pues inmediatamente abortan su compra.
Atraerlos es un poco más complicado pues si encuentran una página más atractiva que la tuya se irán con la competencia.
Un chatbot instalado en tu página web les mostrará cuán importante es para ti dar un excelente servicio y podrá guiarlos en el proceso de decisión.
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