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CONCEPTO Y TIPOS DE GRUPOS
Un grupo lo forman dos o más personas interactuando libremente con normas compartidas, una identidad común y objetivos colectivos.
• Grupos de mando. Se representa en el organigrama como el grupo de subordinados que informan directamente a un supervisor.
• Grupos laborales. Conjunto de empleados que trabajan juntos para terminar un proyecto o trabajo.
• Grupos Informales. Están formados, fundamentalmente, por razones de amistad. No están directamente controlados por la organización pero si de forma indirecta ya que al diseñar las áreas de trabajo está condicionando su creación sobre la base de la interacción y comunicación que se produce.
• Grupos de interés: Surgen cuando los trabajadores se reúnen para afrontar un asunto específico (un objetivo común). Los grupos de interés desaparecen al alcanzar el objetivo.
• Grupos de amistad. Tienen su origen en cuestiones comunes como la edad, el origen, las aficiones, etc.
• Grupos Formales. Son definidos por la organización son creados para que ayuden a la organización a alcanzar sus objetivos.
En las organizaciones existe una considerable actividad ajena a los sistemas de autoridad formal y a los procesos de flujos regulados.
MOTIVOS POR LOS QUE APARECEN LOS GRUPOS INFORMALES
• Motivos relacionados con el trabajo.
Es escaso el trabajo que puede realizarse sin comunicación informal alguna.
• Motivos de naturaleza social.
Las personas necesitan relacionarse entre sí, tanto por razones de amistad como para descargar tensión.
RED DE COMUNICACIÓN INFORMAL
La red de comunicación informal sirve para que los individuos puedan prescindir del sistema de autoridad formal y comunicarse directamente.
TIPOS DE GRUPOS INFORMALES
• Grupos derivados del trabajo. Funciones de estos grupos: Permiten expresar las exigencias personales (de prestigio, estima, reconocimiento, etc.) que la organización formal no satisface.
• Grupos derivados de la amistad y afinidad. Estos grupos responden al deseo de entablar un contacto duradero, es decir, no sentirse solo.
• Grupos derivados de un interés. La existencia de intereses comunes determina la aparición de estos grupos.
• Grupos informales ocasionales. Surgen ocasionalmente debido a un problema, una emergencia concreta, un estado de crisis.
FUNCIONES DE LOS GRUPOS INFORMALES
• Comunicación. Complementan las lagunas de los canales oficiales.
• Satisfacciones sociales. El grupo social permite que el individuo tenga un reconocimiento y un estatus superior al que le proporciona la organización formal.
• Control social. A través de esta función se influye y regula la conducta del individuo mediante normas que garantizan su conformidad con el grupo.
• Conservación del “statu quo”. Esta función va dirigida a mantener en equilibrio los esquemas de interacciones, valores, costumbres y normas.
GRUPOS FORMALES
• Es un grupo que coopera para alcanzar un objetivo.
• Suelen utilizarse para resolver conflictos, sugerir acciones, generar ideas y tomar decisiones.
CONCEPTO
TIPOS DE GRUPOS
GRUPOS INFORMALES