Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
LEAN SERVICE - Coggle Diagram
LEAN SERVICE
Retos en la implementación
Tipo de liderazgo
Falta de compromiso de la administración
Enfoque en las herramientas y pequeños proyectos
Variabilidad inherente a la presencia del cliente en el sistema
Resistencia al cambio
Etapas de la evolución
Toma de conciencia
Exploración
Pre-era
Era de implementación
Técnicas de Lean production
Velocidad de respuesta
Flexibilidad en la producción
Mejora en la eficiencia
Filosofía
El cliente define lo necesario
El excedente de desperdicios
Mejora procesos
Filosofía Lean
Nacio a partir del desarrollo de mejoras incrementales
Womack, J.P., Jones, D.T. and Roos (1990)
Lean production
.
Toyota Motor Company
En el libro
"The machine that change the world"
Metodología
Objetivo
Identificar los aportes realizados por los autores a nivel mundial sobre Lean Service