Mapa Fiscal 
1-Qual Propósito? ❓
Melhor estratégia para Entregas Eficientes e Eficazes para o cliente externo e gerar engajamento para com o cliente interno no seu desenvolvimento
Gerar alta performance do time para dar qualidade de vida em tempo e desenvolvimento
2-Como? ❓
Utilização das ferramentas de tecnologia disponíveis pela empresa - ex: SIEG´s- AThenas on line - Gestta, entre outras) e sempre revisitando o processo para evitar retrabalhos e impedimentos;
Utilizando-se da capacitação para o time sobre cada atividade dos clientes para gerar autoridade técnica e de gestão de pessoas perante o time; gerenciar mais segurança técnica
Verificando através dos indicadores que estão a disposição,o que pode sempre ser melhorado em processos, capacitação técnica e resultados esperados pelos clientes.
A melhor experiência do cliente
Atendimento Personalizado e diferenciado por curva [ABC]
Tratando peculiaridades com os clientes externos de forma a gerar pelo menos a melhor conformidade legal com eficiência e eficácia;
Olhando a conveniência do cliente externo sobre a ótica de entregar o melhor resultado possível;
4-Onde vão atuar? ❓
No Nível de atendimento Interprice
3-O que entregar? ❓
a) Prazos EFICAZES e antecipados ( ou seja, se antecipando aos problemas e surpreendendo o cliente)
b) Segurança nos cálculos realizados(ou seja, EFICIÊNCIA e minimizando os riscos)
d) Relatórios personalizados/ indicadores/evolução tributárias/
Sempre se relacionando com o AEC para melhorar o ambiente de convergência do cliente externo
No nível de atendimento
Bussines e Essencial
Conformidade legal
Quem ? ❓
Coord- Fiscal
Atendimento estratégico
Conformidade legal
Atendimento de crescimento
Coord-Defis
Clientes interprise
Clientes Business
Clientes essential
Clientes Interprise
Clientes Business e Essential
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c) Itens a e b;
e) Evolução de redução de imposto de fronteira
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f) Evolução tributária e qual a performance fiscal do cliente
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g) Relatórios de impostos em atraso e quais formas de regularização
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h) Apresentação de opções fiscais considerando o negócio do cliente
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