introducción consultoria

2 enfoques

método funcional

servicio especial

se trata de modificar o mejorar sin un control directo

consultor

conocimientos téoricos, experiencia, técnica

ética profesional

capacidad de discernimiento

causas comúnes

tendencias generales

servicio de asesoramiento

sin facultad para decidir

independencia

objetivo

financiera

administrativa

política

emocional

servicio temporal

servicio comercial

límites

no resuelve todo

no alivia carga

no toma decisiones

objetivos

resolver problemas gerenciales

descubrir oportunidades

mejorar aprendizaje

lograr cambios

problema

necesidad de satisfacer o superar una situación

efecto de aprendizaje >,<

dimesiones

técnica

humana