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La Netiquette e le sue regole - Coggle Diagram

- - - - A causa della loro particolare posizione lavorativa, alcune persone godono nella rete di uno status che li privilegia rispetto agli altri. Gli esperti in problemi di comunicazione, gli amministratori di rete e figure di questo genere non hanno in alcun modo il diritto di trarre vantaggio dalla loro particolare mansione.
  - - - La sensazione che spesso hanno i frequentatori della rete è che all'interno di essa ci sia un livello etico inferiore a quello della vita di tutti i giorni. La violazione delle leggi è un fatto negativo anche all'interno della rete: per esempio, la richiesta di pagamento di una piccola somma per i programmi shareware è spesso disattesa da chi effettua il download.
  - - - La rete offre la possibilità a chi la frequenta di mantenere il più stretto anonimato: non si è giudicati per l'etnia, l'età, il credo politico o religioso a meno che non si voglia rivelarlo. Il giudizio degli interlocutori si basa su ciò che si afferma ed è dunque importante porre attenzione al contenuto di ciò che si scrive, essendo informati sul contenuto delle cose che si dicono ed esprimendole in modo chiaro e conciso, senza usare termini sgradevoli o, ancora peggio, un linguaggio scurrile.
  - - - Internet è nata proprio per il bisogno di alcuni uomini scienza di condividere informazioni. La netiquette invita a essere disponibili per rispondere a quesiti posti sulla rete, se si ritiene che le risposte date siano utili agli interlocutori: la condivisione della conoscenza non può che apportare benefici a tutti.
  - - - Così come non è corretto violare la corrispondenza o le informazioni private di un'altra persona, allo stesso modo non è possibile leggere mail o altre informazioni se non autorizzati. Al di là della mancanza di netiquette, questa violazione della privacy può in alcuni casi configurarsi anche come reato perseguibile a termini di legge.
  - - - Le informazioni mandate attraverso la rete devono essere coincise per non impegnare troppo la persona con cui si sta comunicando; analogamente occorre inviare informazioni alle persone realmente interessate a esse.
  - - - Come in tutti gli scambi di informazioni e di opinioni, anche nella rete si possono innescare delle polemiche (il termine inglese flames, rende molto bene il concetto), che non sono a priori "vietate" dalla netiquette, ma che è bene vengano contenute in dimensioni accettabili e senza mai superare i limiti del buon gusto e del rispetto dell'interlocutore.
  - - - La comunicazione attraverso la rete non permette, a meno che di usare una webcam e un microfono, di esprimere la ricchezza che deriva dal tono della voce, della gestualità, dalle espressioni del viso. Il solo utilizzo della parola scritta richiede anche un uso corretto dello stile di scrittura: per esempi, l'uso dei soli caratteri maiuscoli è interpretato come se le frasi scritte venissero urlate e risulta pertanto un atto di scortesia nei confronti degli interlocutori.
  - - - Come nella vita reale, anche nella rete è importante conoscere l'ambiente con il cui si sta interagendo. Per un coreano, per esempio, soffiarsi il naso in pubblico è un atto di estrema maleducazione; allo stesso modo ed espressioni che possono essere accettate in alcuni newsgroup o forum potrebbero non esserlo in altri.