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網路霸凌cyberbully, 網路霸凌防治流程 - Coggle Diagram
網路霸凌cyberbully
因應措施
1、
確認
有無回應訊息
2
、保留相
關證據，備份霸凌資訊、網路頁面等
例如不刪除訊息、留下影像紀錄、留意網路霸凌傳遞之網址
3
、更改
隱私設定：避免繼續收到霸凌資訊
4、向
網路平台業者
反應
5、撥打反網路霸凌平台IWIN，以
檢舉
網路霸凌
6、向警察機關
報案
涉及相關刑責
刑法309公然侮辱罪
網路論戰、言語攻擊
刑法310誹謗罪
網路排擠，意圖散布於眾，而指摘或傳述足以
毀損他人名譽
之事者
刑法305恐嚇罪
網路騷擾
刑法234公然猥褻
網路
流傳不雅照片、影片
刑法235散佈猥褻物品罪
影響
（生理、心理、行為）
生理、疾病
憂鬱症、失眠、頭痛、厭食症、暴食症等疾病
行為改變
學業成績下滑、不想去上學、接觸菸酒毒品
心理受創
恐懼、緊張、焦慮、憂鬱、喪失自信，甚至有輕生念頭
防制霸凌三級預防
(教育處置輔導)
初級預防：教育宣導
辦理學校相關宣導活動，強化教師及學生
對霸凌行為的認知與辨識
培養學生法治、品德等，及尊重他人、友善他人的
良好處事態度
次級預防：發現處置
建立
校園防制霸凌速報機制，設
立反霸凌申訴信箱，提供學生
申訴管道
。校園霸凌因應小組
三級預防：輔導介入
啟動輔導機制，積極介入
霸凌、被霸凌及旁觀學生的輔導
，必要時結合專業心理諮商人員，
長期追蹤觀察、導正偏差行為
。
霸凌已造成傷害，通報警政、社政單位協助，轉介個案專業諮商輔導或矯治
網路霸凌具體預防
（青少年、家長、學校）
青少年
1、通報及尋求資源：通報師長、網站管理人、專業服務窗口，如教育部24小時反霸凌投訴專線、兒童福利聯盟兒童專線等
2、封鎖及存證：若不斷收到恐嚇威脅等電子郵件簡訊，封鎖郵件及電話號碼，將訊息保存，以供查證
３、不成為幫兇：不隨意按讚、轉寄或張貼傷害他人的訊息
4、三思而後行：要在網路張貼訊息前，需謹慎思考是否會造成觸法問題
家長
多
關心青少年狀態
、
教導
避免引起不必要且非理性的攻擊，形成加害者與受害者間的互相霸凌循環
學校
宣導正確的言論自由觀念
、運用宣導活動加強
對霸凌的認知
、同理傾聽
前言：
在網路盛行的時代，科技的發展為人民的生活帶來便利性；但
科技進步常是有利有弊的一體兩面
，因著網路虛擬世界的便利性與跨時、空的特性，使得霸凌從傳統型態演變為網路霸凌
定義：
是透過電腦或手機上的通訊軟體，使用社群網站、簡訊或電子郵件等，對個人或是群體進行惡意的、重複的、敵意的行為，使其他人受到傷害、恥笑或歧視等
因為網路發言隱匿身分的特性，使得霸凌者更加肆無忌憚，而助長霸凌的發生
特性
1、透過
網路科技為媒介
，將霸凌的內容以文字、圖片或視訊傳播出去。
2、網路霸凌的行為
沒有區域性
，霸凌者也
沒有具體的身份、外表或共享元素
1、沒有
性別
的差別，沒有
年齡
的限制
打破生理上強壯欺負弱小的概念
2、沒有
時間跟空間
的限制
文章或內容一旦被張貼很難刪除內容，資訊會一直留存在網路上，或能將資料一次傳給很多人
3、網路霸凌者具有別名或是保有
匿名性
，使網路言論
具備「去抑制化行為」
使用者之間
產生不受控制的行為
，人們在網路上感到不受限制；認為可以使用粗魯的言語、威脅性的字眼或激進的批評來發洩情緒是沒有關係
4、網路霸凌行為存在於虛擬世界，
虛擬社群外的人難覺察
影響範圍橫跨實體和虛擬世界，不
限於面對面肢體或關係傷害
，
不容易被發現跟阻止
；
外人難以發現霸凌的發生，使得受害者較難因人、事、時、空等距離改變，而脫離恐懼
網路霸凌防治流程
目的
網路霸凌可能會讓當事人
對自我產生懷疑
而陷入憂鬱情緒，故面對受凌者，
應喚回當事人對自己的認同和價值感
前言：
由於智慧型手機的普及化與功能性強，使得霸凌者能以手機為工具，隨時隨地為人進行傷害等行為，並傳送在網路空間中，讓霸凌場所虛擬化、資訊傳播更加快速。
故遭遇霸凌時，應先冷靜尋求解決管道
1、通報及尋求資源：
通報師長
、網站管理人、專業服務窗口，如教育部24小時
反霸凌投訴專線
、兒童福利聯盟兒童專線或刑事局拒絕網路霸凌網站等
2、封鎖及存證：
若不斷收到恐嚇威脅等電子郵件簡訊，封鎖郵件及電話號碼，
將訊息保存，以供查證
3、不成為幫兇：
避免成為霸凌者的幫兇，
不隨意按讚、轉寄或張貼傷害他人
的訊息
4、三思而後行：
要在網路張貼訊息前，需謹慎思考是否會
造成觸法問題
，或
可能傷害他人
5、STAMP：
speakout勇敢說出、think三思而行、aware察覺潛在不良網友、manner注意網路禮節、printout保留證據