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DISEÑO DE PRODUCTOS TURÍSTICOS, SERNATUR. (Diciembre de 2015). Manual Paso…
DISEÑO DE PRODUCTOS TURÍSTICOS
CARACTERÍSTICAS
Intangibilidad
Se perciben de manera subjetiva y abarcan características físicas, atributos abstractos, y elementos emocionales.
Elasticidad
La demanda elige dónde, cuánto y cómo gasta su dinero previo a la realización del viaje.
Los turistas son parte del producto
Gran parte de la experiencia del turista puede verse afectada por el comportamiento que muestran los demás visitantes del entorno.
Rigidez
La oferta de productos turísticos no
puede ajustarse con rapidez a los cambios de la demanda.
Los intermediarios
Tour operadores y agencias para que el turista llegue al destino.
Estacionalidad
El turismo es de consumo inmediato, por lo que se ve afectado de manera constante por las temporadas alta – media – baja.
EVOLUCIÓN
Componentes del producto turístico desde el
diseño de una experiencia.
Según la Comisión Europea de Turismo y a la OMT (2013)"Todo producto turístico está constituido por una combinación de hasta tres factores"
Emocional
Recursos humanos, culturales e históricos, hospitalidad.
Físico
Recursos humanos, culturales e históricos, hospitalidad.
Vivencial
Festivales, actividades, comunidad, eventos, comidas y
entretenimiento, compras, seguridad, servicios.
El producto turístico debe estar en continua evaluación, ya que no es estático. Para ello se
deberá considerar la opinión del visitante y un rediseño.
COMPORTAMIENTO
Al trabajar en el diseño de productos turísticos, se debe tomar en cuenta:
Ser auténticos y relevar los atributos de nuestro destino que lo hacen único.
Respetar los entornos naturales,, sociales y culturales, procurando que el desarrollo de productos turísticos no genere
impactos negativos.
Buscar y potenciar qué nos diferencia de la competencia.
Contar con el apoyo de la comunidad local para potenciar el turismo.
ETAPAS
ETAPA 2:
Desarrollo y creación del producto
Generación de la idea
Elección de la idea que más se acercan a los objetivos propuestos
Análisi de mercado
Diseño y desarrollo de bocetos y prototipos
Prueba de mercado, fam trip
Preparación para lanzamiento
ETAPA 1:
Análisis de conocimiento previo
Catalogación de los
atractivos y recursos
Planificación espacial del destino
Formas existentes en el destino para explotar los recursos
SERNATUR. (Diciembre de 2015). Manual Paso a paso para el Diseño de Productos. Obtenido de Manual Paso a paso para el Diseño de Productos:
https://asesoresenturismoperu.files.wordpress.com/2016/08/244-manual-productos-turc3adsticos-chile.pdf