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Pardot - Coggle Diagram

- - - - Pardot では、メールアドレスが分かっているビジターのことをプロスペクトと呼びます。一般的には、次のような方法により、匿名ビジターはプロスペクトに変換されます。
        
        手動でプロスペクトに関連付ける
        
        Pardot のランディングページでフォームを登録する
        
        Pardot フォームハンドラーに接続されているサイトでフォームを登録する
        
        Web ページの iframe にある Pardot フォームを登録する
    - - ビジターレポートには、匿名ビジターと特定済みのプロスペクトについて取得した Web サイトセッションが表示されます。セッションは、ページビュー、キャンペーン、日付範囲に基づいて絞り込むことができます。ビジターレポートにアクセスするには、[プロスペクト] | [ビジター] に移動します。Pardot では、プロスペクトの Web 履歴が制限なく保持されます。匿名ビジターのデータは最低 1 年間保持されます。
    - - 多くのプロスペクトは変換時にビジターのアクティビティに関連付けられますが、ビジターをプロスペクトに手動で関連付けることもできます。この機能が便利なのは、ビジターレポートに会社が登録されている、潜在的なプロスペクトと連絡するときです。
        
        [プロスペクト] | [ビジター数] に移動し、関連付けるビジターを見つけます。
        
        ビジターの横の [作成 / 関連付け] をクリックします。
        
        プロスペクトレコードのメールアドレスを入力します。同じメールアドレスのプロスペクトが複数ある場合、ビジターは [最新アクティビティ] 項目の値が最も新しいプロスペクトに関連付けられます。
  - - - メールの送信
      - メールの開封
      - メールのバウンス
        
        バウンスとは・・・メールが受信箱に配信されないこと
      - 商談
  - - - [プロスペクト] ページを開きます。
      - Pardot で、[管理] | [プロスペクトをインポートする] | を選択します。
      - Lightning アプリケーションで、[プロスペクト] を選択し、[プロスペクトをインポート] をクリックします。
      - [+ プロスペクトを追加] をクリックします。
      - プロスペクトの情報を入力して保存します。
  - - - ユーザー、グループ、キュー、有効な割り当てルールにプロスペクトを割り当てるには、アクションを使用します。ただし、割り当てアクションでは、所有者が割り当てられているプロスペクトは再割り当てされません。割り当てアクションは、手動割り当て、オートメーションルール、完了アクションで使用できます。
    - - プロスペクトの割り当てを Salesforce と統合します。プロスペクトをキューに割り当てるか、有効な割り当てルールを使用します。
    - - プロスペクトの情報とアクションに基づいてプロスペクトを自動的に割り当てるには、Pardot のオートメーションツールを使用します。
    - - プロスペクトリストからプロスペクトを迅速に割り当てたり、再割り当てしたりすることができます。
    - - プロスペクトのレコードからプロスペクトを割り当てたり、再割り当てしたりすることができます。
    - - インポート中にプロスペクトの割り当てまたは再割り当てを実行できます。
  - - - プロスペクトの削除に関するガイドライン
        
        プロスペクトを削除すると、レポートをはじめとして、アカウントに影響が出る可能性があります。
      - プロスペクトの削除
        
        重複したプロスペクト、テストプロスペクト、スパムプロスペクトをプロスペクトのレコードから削除できます。
      - 複数のプロスペクトの削除
        
        リストを使用することで、誤ってインポートしたプロスペクト、ハードバウンスが発生したプロスペクト、エンゲージメントがないプロスペクト、重複したプロスペクトを一括削除できます。
      - プロスペクトの永久削除
        
        プロスペクトをごみ箱から永久に削除できます。
      - Pardot ごみ箱からのプロスペクトの復元
        
        プロスペクトを削除すると、レコードは Pardot ごみ箱に移動します。
        ごみ箱では、プロスペクトを永久的に削除するか復元することができます。自分またはシステムが開始する特定のアクティビティによっても、プロスペクトは復元されます。
  - - - [プロスペクト] ページを開きます。
      - [ツール] をクリックし、[CSV ファイルとしてエクスポート] を選択します。
      - エクスポートに名前を付けます。
      - エクスポートのタイプを選択します。
      - [エクスポート] をクリックします。
      - エクスポートが 100 行よりも少ない場合は、すぐに使用可能になります。大きなデータセットのエクスポートファイルをダウンロードするには、[管理] (Lightning アプリケーションでは [Pardot 設定]) に移動して、[エクスポート] を選択します。
        特殊文字で開始されるメールアドレスには、先頭にスラッシュ文字 (/) が追加されます。
  - - - メールマーケティングにおける「オプトイン」とは、「メルマガ配信を承諾する」「受信を希望する」という意味で使われます。
- - - - 完了アクションは既存のプロスペクトに適用されます。カスタムリダイレクトをクリックした後でプロスペクトに変換されるビジターには適用されません。ただし、変換されるとプロスペクトアクティビティにクリックが表示されます。
      - カスタムリダイレクトは、Pardot にアーカイブされた後も引き続き機能します。
      - カスタムリダイレクトには、30 分のスロットリング期間が設定されています。プロスペクトがカスタムリダイレクトをクリックしてから 30 分経過していないと、後続のクリックは Pardot で記録されません。
      - 自動応答の完了アクションは 4 時間制限されます。
    - - [カスタムリダイレクト] ページを開きます。
      - Pardot では、[マーケティング] | [コンテンツ] | [カスタムリダイレクト] を選択します。
      - Lightning アプリケーションで、[コンテンツ]、[カスタムリダイレクト] の順に選択します。
      - [+ カスタムリダイレクトを追加] をクリックします。
      - カスタムリダイレクトの名前を付けます。名前がプロスペクトアクティビティおよびレポートに表示されます。
      - キャンペーンを選択します。キャンペーンを選択しても、プロスペクトの既存のキャンペーンは上書きされません。
      - カスタムリダイレクトをクリックしたときにプロスペクトが送信される URL を入力します。
      - (省略可能) Google Analytics パラメーターを追加します。Google Analytics でアクティビティをトラッキングするには、宛先ページに Google Analytics トラッキングコードが埋め込まれている必要があります。
      - (省略可能) 完了アクションを追加します。完了アクションは、過去にさかのぼって適用されず、まだプロスペクトに変換されていないビジターに対して実行されません。
      - 完了したら、[カスタムリダイレクトを作成] をクリックします。
  - - - Pardot キャンペーンは、プロスペクトおよびビジターと関連付けられています。Pardot は、ビジターとして最初に接したマーケティングアセットを (プロスペクトに変換する前でも) プロスペクトに関連付けます。
    - - Pardot は Salesforce キャンペーンと同期し、Pardot でキャンペーン、その参加者、および状況を表示します。Pardot から Salesforce キャンペーンにプロスペクトを追加することもできます。
    - - 多くのマーケティング部門はリードのソースをトラッキングしていますが、いつレポートで Pardot キャンペーンを使用し、マーケティング活動を計画すればよいか把握していません。
  - - - アセットリンクはデフォルトでプライマリトラッカードメインを使用しますが、任意の検証済みトラッカードメインを使用してカスタマイズできます。カスタムアセットリンクは、非テンプレートメールを除くすべての Pardot アセットで使用できます。
    - - バニティ URL は、アカウントのトラッカードメインを使用する Pardot アセットへのカスタムリンクです。リンクの末尾をカスタマイズして、Pardot の自動生成アドレスを置き換えることができます。
      - バニティ URL に関する考慮事項
        
        バニティ URL は、ランディングページ、ファイル、カスタムリダイレクト、およびメールプリファレンスセンターページで使用できます。
        
        少なくとも 1 つの検証済みカスタムトラッカードメインが必要です。go.pardot.com のバニティ URL は作成できません。
        
        バニティ URL は、Pardot アカウントまたはビジネスユニットで一意にする必要があります。入力したパスを使用して、ユーザーの各検証済みトラッカードメインに有効なバニティ URL が作成されます。たとえば、go.example.com と marketing.example.com の 2 つの検証済みトラッカードメインがあるとします。アセットのバニティ URL として go.example.com/my-file を作成します。Pardot はこのアプリケーション内では go.example.com/my-file のみを参照しますが、同じアセットが marketing.example.com/my-file でも使用できます。
        
        バニティ URL を変更すると、古い URL は、アカウント設定で指定された Web サイトにリダイレクトされます。
        
        メールテンプレートに含まれるリンクは、メールテンプレートに対して指定されているトラッカードメインに合わせて修正されます。他の Pardot アセットに含まれるリンクは変更されません。
        
        バニティ URL では使用できない単語があります。
- - - - メールの送信、開封、バウンス、商談のいずれかに加えて、少なくとも1つのアクティビティを実行したプロスペクト
    - - 繰り返し可能で、条件にも続いたルールであり、一致するプロスペクトを件sカウしてアクションを適用する
    - - テーマに関連するタッチポイント。（他のシステムの「ソース」に似ている）Pardotキャンペーンはプロスペクトの最初の接触をトラッキングする。プロスペクトのPardotキャンペーンは、プロスペクトがPardotトラッキングリンクまたはPardotトラッキングコードを最初にクリックしたときに設定される。プロスペクトは、一旦キャンペーンに関連付けられると、そのキャンペーンに関連付けられたままになる。各プロスペクトが」関連づけられるのは1つのPardotキャンペーンのみ。ただし、プロスペクトのPardotキャンペーンを変更することができる。
    - - 匿名のビジターから返還され、現在は特定できる情報がある人のこと
    - - マーケティングニーズに合ったプロスペクトのターゲットリストを作成する。たとえば、ニュースレター用リストドリッププログラム用リストなどを作成できる。
  - - - メールに移動
    - - キャンペーンに移動
    - - ランディングページに移動
    - - プロスペクトに移動
    - - タグに移動
    - - 検索
    - - 最近の履歴を開く
- - - - ランディングページは、ビジターがリンクや広告をクリックした後にたどり着く Web ページです。一般的に、このページには広告、検索キーワード、クリックされたリンクに関連した固有のコンテンツが表示されます。ランディングページでは、ビジターに合ったコンテンツが提供されるため、ビジターをランディングページに転送すると変換できる可能性が高くなります。ランディングページには、ビジターが特定のアクションを取るように設計された、合理化されたパスが表示されます。
      - ランディングページ用レイアウトテンプレートの作成
        
        レイアウトテンプレートは、ランディングページ、フォーム、サイトの検索結果の書式設定に使用します。レイアウトテンプレートは、サーバーサイドスクリプト言語をサポートしていません。
      - ユーザーが変更可能なランディングページコンテンツの制御
        
        すべての編集権限をユーザーに付与しない場合は、コンテンツリージョンを使用してレイアウトテンプレートの領域をロックします。
      - レイアウトテンプレートを使用したランディングページの作成
        
        レイアウトテンプレートを作成したら、それを使用してランディングページのスタイルを設定できます。
      - ストックテンプレートを使用したランディングページの作成
        
        書式設定済みストックテンプレートを使用して、ランディングページをすばやく作成します。
      - ランディングページのバーョンのテスト
        
        ジ多変量テストでは、ある一定の期間にさまざまなランディングページの効果を比較し、最もパフォーマンスの優れたページを判断できます。
  - - - Pardot のフォームとフォームハンドラーは異なります。Pardot フォームのデザインと管理は、すべて Pardot で行います。フォームハンドラーでは、Pardot を外部フォームに接続し、プロスペクトの情報を Pardot に送り込むことができます。機能を確認して、どちらのタイプのフォームを使用するのかを判断してください。
    - - Pardot のフォームウィザードでは、フォームを素早く簡単に作成できます。
    - - Pardot のランディングページを使用してフォームをホストしない場合は、iframe を使用して Web サイトにフォームを配置できます。
    - - Pardot アカウントには、情報を収集するための、一連のデフォルトプロスペクト項目が組み込まれています。また、カスタム項目を作成すれば、ニーズに合った情報を取得できます。項目はグローバル設定にすることも、各フォームに設定することも可能です。
    - - オンラインフォームはボットの標的になりやすく、データベースがスパムプロスペクトで満たされてしまうことがあります。Pardot のフォームでは、複数のオプションによってボットから保護できます。
    - - 一般的に、Pardot は、プロスペクトのフォーム登録をプロスペクト固有のブラウザーのクッキーと関連付けます。ただし、すべてのビジターにクッキーを設定したくないときもあります。あるプロスペクトの情報が、別のプロスペクトのクッキーに関連付けられる場合があるためです。例としては、サインアップシートからフォームにプロスペクトデータを手動で入力することや、展示会でプロスペクトにフォームを記入してもらうことなどが挙げられます。
    - - Pardot フォームウィザードを使用し、綺麗で機能的なフォームを迅速に作成します。フォームのデザインをさらに制御する場合は、レイアウトテンプレートを使用して、フォームのコードをカスタマイズします。
    - - ロスペクトがするのと同じように Pardot フォームに情報を入力して、テストすることができます。フォームをテストするときは、次の考慮事項を念頭に置いてください。
    - - フォームをメールに埋め込むのではなく、フォームへのリンクを提供します。
    - - フォームハンドラーは Pardot フォームの代替機能です。フォームハンドラーを使用して、サードパーティフォームまたはカスタムフォームを Pardot と統合し、登録データを追跡できます。
    - - ゲート付きコンテンツの場合、ビジターはホワイトペーパーなどのリソースにアクセスするためにフォームを送信する必要があります。これは、ビジターをプロスペクトに変換する優れた方法です。Pardot やその他の場所でホストされているコンテンツをゲーティングできます。
- - - - 管理者ロール
        
        管理者は、すべての設定、プロスペクトデータ、モジュールにアクセスできます。
      - マーケティングロール
        
        マーケティングユーザーは、リスト、フォーム、およびランディングページの作成や、リストメールの送信など、プロスペクトデータとマーケティングモジュールを制御します。
      - 営業マネージャーロール
        
        営業マネージャーは、すべてのプロスペクトデータとビジターにアクセスできますが、マーケティング機能は使用できません。営業マネージャーは、プロスペクトに 1 対 1 のメールを送信できますが、リストメールは送信できません。
      - 営業
        
        営業ユーザーは、プロスペクト管理機能にのみアクセスできます。営業ユーザーは、プロスペクトに 1 対 1 のメールを送信できますが、リストメールは送信できません。自分に割り当てられているプロスペクトの表示、編集、エクスポートは可能です。
    - - 使用可能なエディション
        
        Pardot Advanced Edition、有料オプションで使用可能なエディション: Pardot Plus Edition
      - カスタムロールを作成して、特定の権限をユーザーに与えることができます。ロールは、新規で作成することも、コピーしたデフォルトロールの権限を変更して作成することもできます。