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les stratégies de communication - Coggle Diagram
les stratégies de communication
communication externe
Elle regroupe toutes les formes de communication d'une entreprise envers le monde extérieur et les groupes cibles. Quelle que soit la taille de l'entreprise, la communication externe joue un rôle fondamental pour son image, sa notoriété et le développement de son activité.
client
consomateur
état
concurent
fournisseur
les médias
augmenter sa notoriété
améliorer l'image de marque
fidéliser les clients
différence avec la concurrence
partage d'info
collaborer ensemble pour atteindre des objectifs communs
communication interne
La communication interne désigne la communication au sein de l'entreprise, dans le but de transmettre des informations sociales aux employés et directeurs
collaborateurs
salariés
les managers
partage de l'info
fédérer les acteurs autour d'un projet
solliciter les idées des salariés
valoriser les réussites
conduire ou accompagner le changement