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Stratégie de la communication - Coggle Diagram
Stratégie de la communication
Communication interne
=Communication au sein de l'entreprise, dans le but de transmettre des informations sociales aux employés et directeurs.
Ex : Managers, collaborateurs, salariés...
Objectifs
Partager l'info
Fédérer les acteurs autour d'un projet
Solliciter les idées du salarié
Valoriser les réussites
Conduire ou accompagner le changement
Communication externe
=Ensemble des actions de l'entreprise à destination d'un public extérieur à l'entreprise.
Ex : Consommateurs, Etat, partenaires, fournisseurs, investisseurs, presse, concurrents...
Objectifs
Augmenter la notoriété
Améliorer l'image de marque
Se différencier de la concurrence
Fidéliser les clients
Partager l'info
Collaborer pour des objectifs communs