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Áreas claves para la auditoría de marketing - Coggle Diagram
Áreas claves para la auditoría de marketing
Auditoria de la Estrategia de Marketing
Es importante realizar auditoria a la actividad de marketing periódicamente, debido que toca compara estos resultados con los obtenidos en el tiempo que se obtienen en la estrategia global de marketing
La auditoria se la realiza en 5 aspectos que están dentro de las actividades de Marketing que son: estrategia de portafolio de productos y servicios, estrategia de precios,
estrategia de distribución, estrategia de comunicación y estrategia de marketing internacional.
Dichas actividades principales dependen de las áreas
claves que se deben de auditar dentro de una empresa, pues la cobertura de esas actividades de marketing es considerable, algunas invierten un tercio o más de sus ingresos en
marketing y son muy rentables.
Auditoría de estrategia de portafolio de productos y servicios.
Las auditorías se realizan con el fin de mejorar. Un buen punto de partida resulta ser el conjunto de estrategias de marketing propuestas en relación con el portafolio de productos y
servicios diseñado y ofrecido a los diferentes mercados por parte de la empresa.
Se realizan las siguientes Preguntas
¿Atiende el portafolio todos los segmentos objetivos de mercado identificados
por la empresa de forma conveniente y adecuada?
¿La oferta de portafolio es suficiente para todo el mercado meta registrado?
¿Son los productos y servicios ofrecidos, competitivos y diferenciados respecto
de los de la competencia?
¿Son rentables los productos y servicios ofrecidos al mercado meta?
Para establecer el precio de venta de su producto, generalmente los empresarios calculan el costo de fabricación de un producto y le suman un porcentaje de utilidad.
El precio de venta de un producto está limitado por la competencia:
El costo unitario de fabricación:
debe calcularse suponiendo que la fábrica trabaja a un nivel de capacidad muy cercano a la máxima y no al nivel real al que trabaja.
El empresario tiene que dividir el
costo total de fabricación por el número de productos fabricados.
No importa cuál sea el costo al que le sale fabricarlo al productor,
No es factible venderlo en cantidad suficiente si el precio al que lo ofrece es mayor que el de la competencia
Auditoría de estrategia de distribución
La estrategia de distribución de productos, al igual que las demás estrategias de marketing,
tiene una connotación muy importante y siendo una tarea diferenciada por el volumen de
ventas que se espera realizar, se convierte en un tema de análisis muy detallado en la realización de una auditoría.
Distribución con brokers
Es necesario recordar que el broker es una compañía de ventas
Su misión es proveer asistencia en el desarrollo de su producto de exportación,
en temas como etiquetado, aduanas, almacenamiento local y estrategia de mercadeo, según la región en la que vaya a distribuir su producto.
Canal con distribuidores directos
Este tipo de intermediarios, se hacen cargo del producto a nivel nacional o local. Lo distribuyen entre detallistas y otros distribuidores.
Canal con detallistas
Es aquí donde los clientes encontrarán los productos al detal. Es el punto de venta.
El rango de comisiones de estos sitios es desde del 25% al 45%, dependiendo de la marca y el producto. Si la categoría lo amerita, en las grandes cadenas la comisión puede ser mayor
Cuando se habla de áreas claves para realizar auditoría de marketing, prácticamente se deberían considerar todas, ya que resultaría difícil seleccionar solo algunas y no considerar las demás
Por ejemplo: al hablar de la producción de bienes tangibles
y se intenta medir cómo se mide la actividad del servicio al cliente, seguramente, ese cálculo y calificación van a ser muy diferentes, tanto o más que el mismo género de las propias actividades mencionadas.
Auditoría de estrategia de comunicaciones
Como ya se sabe estrategia de comunicaciones en marketing tiene tres componentes fundamentales: publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas.
Sin duda que dentro de cada una de ellas, se tienen componentes de eventos de gran formato y de alto impacto global digitales, que están directamente vinculados y expuestos a través de televisión, redes sociales, páginas web y en todo el desarrollo del plan de comunicaciones.
