Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
เทคนิคการบริหาร, นางสาวหทัยภัทร เกียรตินอก 614991043 หมู่เรียน 61/99 -…
เทคนิคการบริหาร
การตัดสินใจ (Decision Making) :
ปัญหาแบบไม่มีโครงสร้าง (Unstructured Problem)
ปัญหาแบบกึ่งโครงสร้าง(Semi-Structured Problem)
ปัญหาแบบมีโครงสร้าง (Structured Problem)
กระบวนการตัดสินใจ
Design Phase (ออกแบบ)
Choice Phase (เลือก)
Intelligence Phase (คิด)
Implementation Phase (นำไปใช้)
Monitoring Phase (ติดตามผล)
ประเภทของการตัดสินใจ
โครงสร้างของปัญหา
การบริหารงานในองค์กร
จำนวนผู้ตัดสินใจ
การเจรจาต่อรอง (Negotiation)
ZOPA: อาณาเขตที่สามารถตกลงกันได้ทั้งสองฝ่าย (เป็นข้อตกลงที่พึงพอใจด้วยกันทั้งสองฝ่าย)
BATNA: ทางเลือกที่ดีที่สุดหากไม่สามารถสรุปข้อตกลงได้
Reservation Price: จุดที่ความพึงพอใจน้อยที่สุด หรือจะยกเลิกการเจรจา
Value Created Through Trades: การสร้างมูลค่าเพิ่มจากข้อตกลงด้วยการแลกเปลี่ยนจากสิ่งที่มี
Situations
การเจรจาต่อรองภายในกลุ่ม
การเจรจาต่อรองระหว่างกลุ่ม
การเจรจาต่อรองระหว่างบุคคล
การเจรจาต่อรองในฐานะตัวแทน
Negotiation Types
การเจรจาต่อรองแบบแบ่งสันปันส่วน
เพื่อกระจายผลประโยชน์
การเจรจาต่อรองที่ไม่มีความยืดหยุ่น
การเจรจาต่อรองที่ต่างฝ่ายพร้อมที่จะยอมรับ
การเจรจาต่อรองแบบบูรณาการ
การร่วมมือกันเพื่อให้เกิดผลประโยชน์สูงสุด
เน้นความถูกต้อง (Merit)
ของเรื่องที่เจรจาต่อรอง
Five Steps
Definition of Ground Rules
Clarification & Justification
Preparation & Planning
Bargaining & Problem Solving
Closure & Implementation
การจัดการเวลา (Time Management)
อุปสรรคในการบริหารเวลา
ไม่ปฏิเสธ
ความเครียด/เหนื่อยล้า
ถูกขัดจังหวะ
เหตุการณ์ เฉพาะหน้า
เป้าหมาย ไม่ชัดเจน
นางสาวหทัยภัทร เกียรตินอก 614991043
หมู่เรียน 61/99