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LA AUDIENCIA Y EL CONSUMIDOR, DIRIGIR - Coggle Diagram

- - - - :check: Comprando bienes y servicios.
        :check: Pagándolos
        :check: Utilizándolos o consumiéndolos
- - - - Subculturas
        
        La inmigración se da la mezcla de diferentes comunidades y nacionalidades en donde conviven personas con costumbres, tradiciones, religiones y necesidades diversas. La convivencia y unión de estos aspectos determinan el comportamiento a la hora de consumir productos partiendo de las necesidades y gustos que tienen estas personas.
- - - - Evaluación de alternativas antes de la compra
        
        Compra y Consumo
        
        Evaluación posterior al consumo
        
        En esta etapa los consumidores experimentan una expresión de satisfacción o falta de satisfacción.
        
        Se realiza la selección final y compra el producto y marca elegida, esta decisión final de compra puede ser interrumpida por dos factores: la retroalimentación negativa de otros clientes y el nivel de motivación para cumplir o aceptar la retroalimentación
        
        Una vez encontrada la información necesaria el consumidor tiene la suficiente información para realizar un análisis de las alternativas con las que cuenta.
      - Sigue después de haber reconocido el problema o su necesidad con el fin de encontrar la mejor solución posible.
- - - - :check:Segmentación geográfica: Dividir el mercado en diferentes unidades geográficas tales como naciones, regiones, estados, municipios, ciudades o vecindarios.
        
        :check:Segmentación demográfica: Dividir el mercado en grupos con base en variables demográficas tales como edad, sexo, tamaño de familia
        
        :check:Segmentación psicográfica: Dividir un mercado en diferentes grupos con base en la clase social, el estilo de vida, o las características de la personalidad
        
        :check:Segmentación conductual: Dividir un mercado en grupos con base en el conocimiento, las actitudes, el uso o la respuesta de los consumidores a un producto.
    - - :check:Medible: El tamaño, el poder de compra y las características de los segmentos son susceptibles de medición.
        
        :check:Los segmentos son grandes y lo suficientemente rentables para atenderlos, para que valga la pena dirigirse a él mediante un programa de marketing adecuado.
        
        :check:Accesible: Es posible llegar a los segmentos y atenderlos de manera eficaz.
        
        :check:Diferenciable: Los segmentos pueden distinguirse conceptualmente y responden de manera específica a diferentes elementos y programas del marketing mix.
        
        :check:Accionable: Es posible formular programas eficaces para atraer y atender a los segmentos.
  - - - Seleccionar mercado objetivo
        
        Definir el perfil del consumidor
        
        Diseñar estrategias de marketing
        
        Buscar nuevos mercados
        
        Al aumentar las ventas y experiencia, podemos optar por hacer nuevas segmentaciones y seleccionar nuevos mercados para poder lanzar nuevos productos, crear nuevas marcas, establecer nuevos canales de ventas, diseñar nuevos medios publicitarios
        
        De acuerdo al perfil del consumidor se diseña estrategias de marketing por ejemplo, se diseñan productos que busquen satisfacer sus gustos o necesidades, establecemos precios de acuerdo a su capacidad económica, establecemos canales de venta que se encarguen de vender nuestros productos.
        
        Se describe cuáles son sus principales características, basándose principalmente en las variables que se ha utilizado previamente para segmentar el mercado.
        
        Luego se selecciona un mercado resultante de dicha segmentación que sea el más atractivo , basándose en capacidad, conocimientos y experiencia; el mercado seleccionado pasa a convertirse en el mercado objetivo, mercado meta
      - Identificamos el mercado total que existe para nuestro producto y lo segmentamos o dividimos en diferentes mercados homogéneos compuestos por consumidores con características similares
- - - - :star:Productos concretos para cada segmento específico logrando una gran penetración en dicho segmento.
        :star:Permite conocer y cubrir mejor el mercado (siguiendo al consumidor y ajustándose a sus demandas y a la evolución de sus gustos).
      - Marketing concentrado
        
        :star:La empresa se decanta por dirigir el producto/servicio solamente a un determinado segmento, considerado como el de mayor interés.