Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

เทคนิคการบริหารองค์กรและองค์กรสุขภาพ, นางสาวสิริกาญจน์ ปิยะรุณ 614991038 -…

- - - - ทางเลือกที่ดีที่สุด หากไม่สามารถสรุป ข้อตกลงได้
    - - จุดที่ความพึงพอใจ น้อยที่สุด หรือจะ ยกเลิกการเจรจา
    - - เป็นข้อตกลงที่พึงพอใจ ด้วยกันทั้งสองฝ่าย
    - - การสร้างมูลค่าเพิ่มจากข้อตกลง ด้วยการแลกเปลี่ยนจากสิ่งที่มี
  - - - Hard Distributive Negotiation
        
        ่ไม่มีความยืดหยุ่น (เป็นการแพ้ชนะกันอย่างสมบูรณ์)
      - Soft Distributive Negotiation
        
        การเจรจาต่อรองที่ต่างฝ่ายพร้อมที่จะยอมรับ
    - - Principled Negotiation
        
        เน้นความถูกต้อง (Merit) ของเรื่องที่เจรจาต่อรอง
  - - - ทำการบ้านก่อนเจรจา
      - เขียนเป้าหมายให้ชัดเจน
      - ประเมินเป้าหมายฝ่ายตรงข้าม
      - พิจารณาว่ามี BATNA หรือไม่
    - - หารือกับฝ่ายตรงข้าม
      - ทั้งสองฝ่ายอาจแลกเปลี่ยนข้อเสนอหรือความต้องการของ ฝ่ายตน
    - - ทำความชัดเจนและหาเหตุผลสนับสนุน
      - ้ไม่จำเป็นต้องเป็นการเผชิญหน้ากัน
      - สามารถมอบเอกสารที่สนับสนุนข้อเสนอของท่านให้ฝ่ายตรงข้ามพิจารณา
    - - การให้และการรับ (give and take) การแลกเปลี่ยนกัน การยอมรับซึ่งกันและกันเพื่อให้บรรลุข้อตกลง ร่วมกัน
        การเจรจาต่อรอง
    - - การได้ข้อตกลงอย่างเป็นทางการ ร่วมกันและจัดทำขั้นตอนสู่การปฏิบัติต่อไป
      - การจบการเจรจาต่อรองด้วยการยกมือไหว้อำลา
  - - - Options สร้างความเป็นไปได้ ที่หลากหลาย
      - Criteria ยืนยันอย่างถึงที่สุด ที่มาตรฐาน
      - People แยกคนออกจากปัญหา
      - Position อย่าต่อรองเรื่องจุดยืน
      - Interests มุ่งอยู่บนประโยชน์ ไม่ใช่จุดยืน
- - - - การแก้ปัญหาไม่ชัดเจน / แน่นอน
      - ปัญหาที่ผู้ตัดสินใจมีข้อมูลและ สารสนเทศไม่เพียงพอที่จะใช้ในการ ตัดสินใจ
    - - ปัญหามีลักษณะเฉพาะ ส่วนมากจะเกิดไม่ซ้ำและไม่มีกระบวนการดำเนินการมาตรฐาน
    - - ปัญหาที่ใช้ข้อมูลและระบบ สารสนเทศประกอบการตัดสินใจ
      - การแก้ไขปัญหาชัดเจน/แน่นอน
  - - - Personal
      - Group
    - - Structured
      - Un structured
      - Semi- Structured
    - - Strategic
      - Management Control
      - Operational
- - - - Urgent and Important
        
        งานที่คุณจะทำทันที
      - Important but not Urgent
        
        งานที่คุณจะทำกำหนดเวลาให้ทำในภายหลัง
      - Urgent but not Important
        
        งานที่คุณจะมอบหมายให้คนอื่น
      - Neither Urgent nor Important
        
        งานที่คุณจะกำจัด