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COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL (CO), Josue Saul Alonzo Rodriguez #201746315…
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL (CO)
Habilidades Interpersonales
Liderazgo
Comunicación
Gerentes
Toma de decisiones
Asigna recursos
Dirige actividades
Trabajan en una organización
Empresas de manufactura y servicios
Escuelas
Hospitales
Iglesias, etc.
Los roles del gerente
Rol interpersonal
Líder
Enlace
Representante
Informativo
Divulgador
Vocero
Vigilante
De toma de decisiones
Encargado de atender conflictos
Asignador de recursos
Emprendedor
Negociador
Habilidades gerenciales
Aptitudes Técnicas
Habilidades humanas
Destrezas conceptuales
Estudia
Individuos
Estructura
Grupos
Apoyado por
Psicologia
Psicología Social
Sociología
Antropología
Desafíos de los gerentes al aplicar el CO
Respuesta ante la presión económica
Respuesta ante la globalización
Administración de una fuerza de trabajo diversa
Mejora de servicio al cliente
Mejora en las habilidades interpersonales
Estimulación del cambio e innovación
Lucha con lo temporal
Trabajo en organizaciones de red
Ayuda a los colaboradores a mantener un equilibrio
Creación de un ambiente laboral positivo
Mejora el comportamiento ético
Desarrollo de un modelo de CO
Procesos
Individual
Emociones y estado de ánimo
Motivación y percepción
Toma de decisiones
Grupal
Conflicto y negociación
Liderazgo y comunicación
Poder y políticas
Organizacional
Admón. de recursos humanos
Practicas de cambio
Resultados
Individual
Actitudes y estrés
Desempeño de la tarea
Comportamiento de ciudadanía y distanciamiento
Organizacional
Productividad
Supervivencia
Grupal
Cohesión grupal
Funcionamiento grupal
Insumos
Individual
Diversidad
Personalidad
Valores
Grupal
Estructura grupal
Roles grupales
Responsabilidades del Equipo
Organizacional
Estructura
Cultura
Josue Saul Alonzo Rodriguez #201746315 Administración V